第十绩效评价.pptVIP

第一页，共二十六页，2022年，8月28日 （一）供应链绩效评价指标的作用 1．用于对整个SC的运行效果做出评价 2．用于对SC各个成员企业做出评价 3．用于对SC内企业与企业之间的合作关系做出评价 4．可以起到激励作用 一、供应链绩效评价特点及原则 第二页，共二十六页，2022年，8月28日 5．采用能反映SC成员之间关系的绩效评价指标 （二）供应链绩效评价的原则 1．突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析 2．采用能反映SC业务流程的绩效指标体系 3．要能反映整个SC的运营情况 4．尽可能采用实时分析与评价的方法 第三页，共二十六页，2022年，8月28日 （三）现行的企业绩效评价指标的特点 指标的数据来源于财务结果，在时间上略为滞后，不能反映SC动态运营情况。不能对SC的业务流程进行实时评价和分析，而是侧重于事后分析。因此，当发现偏差时，偏差已成为事实，其危害和损失已经造成，并且往往很难补偿。 主要评价企业职能部门工作完成情况，不能对企业业务流程进行评价，更不能科学、客观地评价整个SC的运营情况。 第四页，共二十六页，2022年，8月28日 为了客观、全面地评价SC的运营情况，应按照SC绩效评价指标原则，来设计SC绩效评价指标体系。 见表9-1 绩效评价指标.doc 二、供应链绩效评价指标体系 第五页，共二十六页，2022年，8月28日 该指标可反映供应链各节点在一定时期内的产销经营状况、供应链资源(包括人、财、物、信息等)有效利用程度、供应链库存水平。该指标值越接近1，说明供应链节点的资源利用程度和成品库存越小 第六页，共二十六页，2022年，8月28日 该指标反映供应链各节点间的供需关系。产需率越接近1，说明上下游节点间的供需关系协调，准时交货率高 第七页，共二十六页，2022年，8月28日 说明合作紧密程度的指标 下游制造商的采购量 渠道依存度= 上游供应商销售总量 交易成本 = 当前交易费用 同期交易商品总额 第八页，共二十六页，2022年，8月28日 新产品研发能力 一定时期内从投入新产品研发开始 到新产品上市并取得销售收入的新产品数量 新产品开发成功率=新产品研发数量 一定时期内投入的研发费用 研发费用比= 一定时期内的销售收入 第九页，共二十六页，2022年，8月28日 三、供应链绩效评价方法 平衡记分法 Kaplan和Norton提出的平衡记分法分为4个方面(客户、流程、改进和财务），确保企业组织从系统观的角度进行战略的实施。核心思想反映在一系列指标间形成平衡，即短期目标和长期目标、财务指标和非财务指标、滞后型指标和领先型指标、内部绩效和外部绩效之间的平衡。管理的注意力从短期的目标实现转移到兼顾战略目标实现，从对结果的反馈思考转向到对问题原因的实时分析。绩效评价指标.doc 第十页，共二十六页，2022年，8月28日 四、建立绩效标杆（Benchmarking）【绩效标准】 （一）标杆法简介 标杆法是美国施乐公司确立的经营分析手法，以定量分析自己公司现状与其他公司现状，并加以比较。标杆法就是将那些出类拔萃的企业作为企业测定基准，以它们为学习的对象，迎头赶上，并进而超过之。 实施标杆法可以改进工作绩效，加强企业各部门之间的联系，克服阻碍企业进步的顽疾，明确企业自身的优势 Involves continuous monitoring/measurement Applicable to all functional areas Business processes Performance measures . : 第十一页，共二十六页，2022年，8月28日 五、供应链企业激励机制 （一）建立供应链企业激励机制的重要性 协调各企业利益和保证SC的整体利益。 第十二页，共二十六页，2022年，8月28日 简单地讲，SCP就是在一系列标准（简称SCP标准）支持下的拥有许多条目的文本（供应链协议文本，简称SCP文本），并且这些文本固化于一个网络系统（供应链协议网络系统，SCPNet）中。SCP是将SCM工作进行程序化、标准化和规范化的协定，目的是解决好SC中存在的安全性、法律法规、协商时间、优化、主动性限制、淘汰机制等现实问题，为SC绩效评价和激励的实现提供了一个平台。 （二）供应链协议（Supply Chain Protocol, SCP) 第十三页，共二十六页，2022年，8月28日 S