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中小学幼儿
保安服务方案
一、服务人员配备
项目管理部编员共5人
项目管理人员1名:实施项目综合管理,负责WLWk中学保安的正常运 转以及规范管理。(保安管理人员所有费用由中标保安公司自行承担不含在报价 内)
保安员4名:负责治安、保卫防范、消防安全、车辆管理工作,维护正 常治安秩序,24小时交替值班。
二、项目管理运作方式
本项目设置项目管理部,管理部配置项目主管一名,具体安排及全面督导日 常各项服务工作,及时处理学校的诉求,并保持与学校有关负责人的日常联系。
项目管理部实行项目主管负责制的直线制领导形式,下设保安部,实施管辖 区域内统一的保安管理服务。
项目主管集指挥与职能于一身,全面掌握日常工作及人员状况,减少失控。 各项工作的安排及临时任务的下达,均由项目主管安排。
三、项目管理服务人员管理方式
保安服务人员受保安公司和学校双重管理。学校实行一票否决制,对不能胜 任保安管理服务工作的员工有权要求保安公司及时更换;对保安公司不能满足学 校教育教学要求的,学校有权及时提出,要求保安公司按合同履行保安服务职责。
四、项目管理具体要求
(一)服务内容:
学校聘用保安人员,维护师生人身安全,完成校园进出管理,提升校园安全 质量,为师生安全服务。
.进行校园内日夜间巡逻、日常环境卫生清理、维护校园安全稳定,并完 成校园安排的临时性安全保卫工作。
.认真学习党和国家的有关法律、法规和治安保卫常识,落实学校及保安 公司的各项安全管理规定,维护校园及周边的治安秩序,做好保卫工作。
.坚守岗位,认真履行职责,在任何情况下,以保护甲方的人身、财产安 全为第一任务。
.对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒。
.检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患,防止火灾、爆炸等事故
或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
.在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或灾害事故,应及时报告公 安机关或有关部门并保护现场。
.保卫工作,门前三包卫生工作,校园早、中、晚高峰执勤等工作,保安 人员对甲方出入口进行把守、验证、检查,保卫甲方安全。
(1)查验出入人员的证件,办理登记手续、实行来客领入制度,禁止无关人员 进入。
(2)根据甲方的要求,对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验,防止 甲方单位财物流失。
(3)指挥、疏导出入车辆,清理无关人员,维护出入口的正常秩序。
(4)及时发现不法行为人,截获赃物,做好治安防范工作。
.协助客户单位做好来访接待工作。
.维护守卫区域的正常秩序。及时制止无关人员进入守卫范围。
.做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作。
(二)、服务方的基本条件与要求
(1)服务方的基本条件:
1、具有与承接本项目规模相匹配的专业服务团队,服务管理团队要有专业管理 人员和提供服务所需的专业技术人员组成。在正式提供服务前,所有专业技 术岗位人员必须经过专业培训并具有培训结业证上岗,必须保证所有岗位人 员均无违法犯罪记录。
2、具有健全的法人治理结构,完善的内部管理、信息公开和民主监督制度。
3、具有完善的财务核算和资产管理制度,有独立的银行账号,有依法缴纳税收、 社会保险费的良好记录。
4、近两年无重大违法违规行为,在政府购买服务中无违反合同行为,未受到登 记管理机关或者其他政府部门行政处罚。
5、有合法稳定的收入来源。
6、服务方要有专业的后勤保障团队。
(2)对服务方的要求:
1、按照国家该行业相关标准和合同约定的相关要求。
2、人员上岗前需提供身份证复印件,上岗前保安公司需对安保人员进行安全、 保安员要严格遵守保安员守则,忠于职守,恪于职责;严格按规定着装,佩戴保 安标志和上岗证件,注重仪表仪容;坚持文明执勤,礼貌待人,不讲粗话;严格 交接班制度,下班补接,上班不离;做好来客登记及联系工作;牢记火警、匪警、 和直属上级领导的电话号码和无线电通讯呼号,以备急用;严格遵守甲乙双方的 规章制度。
(三)、监管及验收
绩效评估管理制度制定监督检查制度,完善WLWk中学绩效评估体系,定 期对服务方的人员数量、质量、服务对象满意度进行绩效评估。
五、其他
1、按IS09001:质量管理体系运作,为校区师生提供高质量高标准的服务。
2、每学期一次学生满意率调查,满意率达到90%以上。
3、无责任事故发生。保安管理公司要对所有工作人员进行法规、安全教育 培训,对工作人员负管理责任,杜绝工作人员出现违法、违纪、违规行为, 防止发生工作人员人身安全事故,出现以上情形由保安管理公司全权负责, 与学校无关。
4、政策性费用及规定费用测算如下:
(1)保安管理人员工资由保安公司支出。
(2)其他人员工资不得低于某市最低工资标准(1930元/月/人,含个人 缴纳的社保部分);保险按国家相关规定执行。
(3)成本核算时所有配备的人员都应计算保险部分,不得以使用40、50
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