企业文化管理持续发展的源泉.pptxVIP

企业文化核心概念价值观：我们在追求目标时遵循何种准则？愿景：我们渴望成为什么样的企业?企业文化核心概念市场识别：我们怎样把自己和竞争对手区分开？使命：我们处在哪一行业？谁是我们的客户？第1页，共15页。制定愿景的要点 是否确定了服务对象？是否确定了向市场提供何种产品或服务？目标是否远大，能否通过加倍的努力得到实现？是否具有启发性，而不是量化指标？第2页，共15页。愿景举例:我们渴望成为什么样的企业?公司愿景 戴姆勒克莱斯勒 成为汽车和运输行业产品及服务的全球供应商，为我们的客户，员工和股东创造超凡的价值福特成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司ST成为企业在新经济时代获得成功的合作伙伴天路 ？第3页，共15页。某企业的愿景举例 缔造成一家以“路”为主，多元化发展的大型规范化股份制企业，为我们的客户、员工、股东创造非凡的价值。 以“路”为主：可以提供公路设计、施工、维护、收费管理、沿线服务等一系列的服务，不再是一个简单的施工队多元化发展：不限于公路相关产业，可以向其他工业建筑、房地产、旅游等进军规范化：通过建立现代企业制度进行科学管理，坚持诚实经营，不对股民欺瞒公司经营的实际状况客户：提供优质的服务员工：提供良好的待遇和负责任的职业规划股东：提供稳定可观的回报，不侵害小股东的利益第4页，共15页。价值观涉及的方面文化人员道德质量服务— 我们希望拥有什么样的企业文化？— 我们怎