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員 工 管 理 主講：Acher 第一页，共十八页。 引言： 公司的前途操縱在員工的手上，員工越有才華，公司的前景越光明。 故事：帶走我的員工，留下廠房，廠房就會荒廢；留下我的員工，拆除我的廠房，我會建造更好的廠房。 第二页，共十八页。 一、認識管理者 管理者最基本的職務： 是研究工作與人（員工）的組合，為達成管理者的目標，匯集眾人的力量，創造出高價值的活力。 故事：《老婦人與母雞》 第三页，共十八页。 管理者自我評估： 第四页，共十八页。 第五页，共十八页。 第六页，共十八页。 誤區： 非完美者 權力在職責內 非主人 管理在辦公室 非聖人 情緒在下班後 第七页，共十八页。 打擊創意的話： 你已經落伍了 好是好，可是成本太高 成立一個委員會，讓他們去決定 改天再說吧 這不是我們的事情 以後不要惹麻煩 我會考慮，再說吧 第八页，共十八页。 二、人力資源與員工管理 1、建立忠誠的員工隊伍 現在的員工非常關心他們未來 的前程與發展，企業“以人為本”的人力資源管理是由做好人事管理的層次提升。 第九页，共十八页。 借力使力 重建組織 職埸明星 第十页，共十八页。 一位新進員工說：如果我到貴公司來，要幾年才能跟你們一樣當上經理。 一位經理回答說：如果按部就班的接受教育訓練、工作輪調，且工作表現好的話，大概八、九年就可以當上經理。 第十一页，共十八页。 六大秘訣 設立高期望值 經常交流 授權、授權、再授權 提供經濟保障 滿足員工讚賞的心理 重視員工職涯規劃 第十二页，共十八页。 2、重視人性管理 關懷員工 要有溝通 的管道 被尊重 受到重視 有歸屬感 第十三页，共十八页。