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病毒性营销 —让客户主动为你传播 引言所谓“病毒性营销”，是指像病毒一样快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。即病毒性营销并非是传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样快速扩散，从而达到推广的目的。病毒性营销以其特有的优势赢得了众多企业的青睐。但是，企业在实施病毒性营销时，如何有效地将信息传播与营销目的结合起来呢？ 目录1.从火炬在线传递看病毒性营销2.病毒性营销的本质3.病毒性营销的核心4.病毒性营销与传统营销5.病毒性营销的3W策略6.病毒性营销的一般规律7.案例分析 从火炬在线传递看病毒性营销2008年3月24日，在雅典古奥林匹亚遗址，第29届奥运会圣火成功点燃，举世瞩目；就在同一天，作为奥运的赞助商，可口可乐携手腾讯举办的奥运火炬在线传递活动也正式拉开帷幕。仅一周时间，参与人数就突破700万；两周后，参与人数高达1700余万……此次火炬在线传递，从活动流程来看，主要是依靠QQ好友间一对一的传播。参与者首先需要被好友邀请，然后再顺利邀请另一好友才能成功参加。 15/05/2023 5 15/05/2023 6 从火炬在线传递看病毒性营销利用他人的资源，呈几何级数地繁殖，这正是病毒性营销的特点。奥运火炬在线传递活动堪称病毒性营销的经典，它借助“北京2008奥运圣火传递”这一全球瞩目的事件，通过网络平台，使网民的爱国激情得到了比较好的宣泄。成为奥运火炬传递手，几乎是每个国人的梦想，然而，真正能实现这一梦想的人毕竟屈指可数，对于大多数普通民众而言，在线传递火炬就成为他们表达心中奥运情结的一个极佳方式。 从火炬在线传递看病毒性营销作为奥运的赞助商，可口可乐借助圣火传递之势，利用腾讯平台，巧妙地吸引了亿万网民的关注及参与，使企业的品牌在活动中得到了传播，品牌形象也得到了进一步提升。1.直击目标群体，在目标受众中赢得了比较好的口碑QQ用户群年龄主要集中在15~25岁，其次是25~40岁。可口可乐品牌给人的印象是年轻、有活力、有激情，紧跟时代潮流，这正和QQ用户群的年龄特点相吻合。选择QQ作为火炬传递的平台，使活动的参与者与可口可乐品牌的目标消费群保持了较高的契合度。 2.拉近了可口可乐品牌与普通消费者之间的心理距离火炬在线传递活动，帮助普通人实现传递奥运火炬梦想的同时，也拉近了可口可乐品牌与普通消费者之间的心理距离，大大提升了品牌在目标受众中的知名度与美誉度。纵观此次火炬在线传递活动，不难发现，无论是受众接受信息，还是再次传播，都是主动地、发自内心地、没有丝毫的勉强，自然也就不存在对活动主办方信息的反感和抵触，因为此活动满足了受众内心的一种需求。这正是病毒性营销“魅力”之所在! 目录1.从火炬在线传递看病毒性营销2.病毒性营销的本质3.病毒性营销的核心4.病毒性营销与传统营销5.病毒性营销的3W策略6.病毒性营销的一般规律7.案例分析 病毒性营销的本质病毒性营销就其本质来说，是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的推广工具包括电子书、视频、Flash短片、QQ皮肤、桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、即时聊天工具等，即为用户获取信息，使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。病毒性营销的关键在于创意，传播的内容，或者有趣味性，或者对用户有价值，或者迎合了社会热点，只有能打动用户的“心”，用户才会主动去传播。 目录1.从火炬在线传递看病毒性营销2.病毒性营销的本质3.病毒性营销的核心4.病毒性营销与传统营销5.病毒性营销的3W策略6.病毒性营销的一般规律7.案例分析 15/05/2023 14病毒性营销的核心1.“病毒”必须有吸引力不管“病毒”最终以何种形式出现，它都必须具备基本的感染基因。即商家提供的产品或服务对于用户来说，必须有价值或者富有趣味，让用户失去了“免疫力”，这样用户才会有点击的欲望，才会主动去传播。如免费的E-mail服务、免费电子书、具有强大功能的免费软件等。火炬在线传递活动之所以响应者众多，就是因为它迎合了当时社会的热点——北京2008奥运圣火传递，给予普通民众一个抒发爱国热情的平台，帮助他们实现了传递奥运圣火的梦想。 15/05/2023 152.“病毒”必须易于传播要使“病毒”迅速地从小范围向很大规模扩散，呈几何级数地繁殖，“病毒”还必须易于传递和复制。在传播方式上，要设计成举手之劳就可以实现的，比如使用即时通信工具MSN、QQ等，或者发短信、发邮件等动一下手就能轻易实现的。以易于传播为原则，否则，目标受众就会丧失主动传播的热情，最终导致传播效应减弱、传播链中断。从此次火炬在线传递来看，无论是活动参与者接受好友邀请，还是邀请另一好友参加，只要轻轻点击鼠标、键盘，就轻松地实现了信息的传递。 15/05/2023 16病毒性营销利用的是他人的资源，其