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如何打造战斗力员工; 现在赚钱 目的 以后赚钱;;打造战斗力员工之——人际沟通技能训练篇;为什么要沟通？ 沟通需要学习吗？ 沟通技能的提升有什么必要性？;树立正确的沟通意识;放下才能承担 空才能有;口乃心之门户 心想方能事成;为什么要沟通？ 沟通需要学习吗？ 沟通技能的提升有什么必要性？;有效沟通的根本原理;为什么要沟通？ 沟通需要学习吗？ 沟通技能的提升有什么必要性？;沟通——捭阖 捭者，开也言也阳也， 阖者，闭也默也阴也。 ——鬼谷子; 为什么要沟通？ 沟通需要学习吗？ 沟通技能的提升有什么必要性？;沟通——Communication;巧问;一切以结果 为导向!;沟通的目的;影响沟通的7大要素;沟通四大特性;②对象的多样性 同流才能交流，交流才能交心， 交心才能交易。;沟通四大特性;沟通四大特性;沟通四大动作; 第一个字：看 眼睛是心灵的窗户 第一时间的信息，是通过眼睛接收到的。; 人们常说眼睛是心灵的窗户，所以，这一扇帮助我们传达内心情感的窗户我一定要擦拭得明亮光洁。 在五官中眼睛的传达力和表现力是最强的，虽然微笑也有很强的感染力，但是它表达信息却相对单一，而眼神那么可以传达出欣喜、关注、厌恶或是不安等多种情绪。