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第 物业管理年度工作计划书范文合集 相信大家又不知道该如何拟定工作计划了吧？根据上级领导的指示，我们的工作计划应该制定在开始工作之前。工作计划可以对将要进行的工作进行步骤预测，制定出更完善的方案，为满足你的需求，小编特地编辑了“物业管理年度工作计划书范文”，希望您阅读后有所收获！ 物业管理年度工作计划书范文 篇1 ～年是___橱柜门业精品城调整、改造的一年；四、五层招商可持续发展的一年；实现成为___股份有限公司一个新的经济增长点打基础的一年。为此，我们要以招商调整、抓经济效益为中心；以人为本，抓好两个队伍建设为核心；以商城为重点、以商户为主体，走出一条适合橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的管理模式，以大厦物业管理为基础，全面做好物业管理工作，以消防安全为大事，杜绝大小事故发生。  以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干。”为宗旨全面完成__年公司制定的各项任务和经济指标。  一、__年总经济指标：770万元。  （一）___橱柜门业精品城摊位租赁费（含物业费）656万元、广告费8万元；  （二）中城大厦物业费35万元、采暖费38万元、电费28万元，其它收入5.3万元。  二、～年度___公司的主要工作  （一）加强团队建设、提高主人翁意识、树立企业文化；  1、抓基础建章建制完善目标管理责任制：  经过对接管原荣达大厦后近3个月的总体情况了解发现，部分岗位的职责还需完善，例如：更夫交～制度、保安员换岗制度、电梯工管理制度等。在～年的工作中我们将对这些特殊岗位的岗位制度进行重新编写，力求完善。  2、制定员工考核制度：员工考核制度的制定，主要是为了使奖  罚制度有章可循。并且员工考核制度的制定可带动员工主动工作的积极性，提高工作效率，更便于对员工的管理工作。员工考核将分为日常行为考核及绩效考核两方面。日常行为考核将侧重于对考勤、行卫规范的考核；绩效考核则侧重于对员工工作能力、计划及工作目标完成情况的考核。  3、制定员工培训计划：要使各岗位的人员都能发挥其最佳的  工作能力，除了靠其自身的努力外，对员工的再次培训也是十分重要的。为此，办公室将针对特殊岗位，如：消防员、商务咨询员、管理员、保洁员等直接接触业主、业户或外来访客的人员进行岗位知识、岗位技能、大厦相关的基本知识的培训，除由办公室现有人员负责培训外，还将外聘相关领域的优秀讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员，我们也将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等多方面的培训。  4、统一着装、展示企业文化、树立企业形象：  在～年我们将参照按股份公司的制度的标准及样式，为___物业公司的全体员工制作工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗，并将出台相应的管理方案进行管理。这一计划如能实行必将在广大消费者及业主业户中树立起我___物业的良好形象。在统一着装的同时，我们还将把各部门办公室的室内外环境，按照相应的规章严格检查，使我___物业真正成为一家管理高效、办公环境整洁优雅的现代化、高素质的管理团队。  5、时刻牢记安全第一，把消防、安全融入日常工作中。  消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事，在～年除了要定期进行消防演习外，我们还将加强对消防员、保安、监控等相关人的岗位责任、工作流程的培训。还将在公司内部开展“增强消防意识、牢记安全第一”的学习活动。届时将邀请消防部门的宣传工作人员来为全体员工讲课，增强员工的消防意识、安全意识，学会遇险不惊、自如应对。  （1）加强治安综合管理。大力清查商铺内易燃易爆的物品。加大对占道消防通道的管理力度，完善商家装修及改建的审批制度，加强对施工过程消防监护。对有如上违反有关规定的业户，予以严肃处理,我们发现一件，处理一件。 物业管理年度工作计划书范文 篇2 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主声音。  3﹑制定切实可行管理措施，推行“首问责任制”。  4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。  5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。  6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众员工提供发展空间与机会。  7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工凝集力。  四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量  1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有