十四五人力资源规划(文旅公司)最新.pdfVIP

青海西矿文化旅游有限公司 “十四五”发展人力资源规划 第一部分 “十三五”发展回顾 一、主要工作完成情况 公司自成立以来通过公司内部调动和社会化引进，初步 建立了一支精简高效的文旅管理的专业人才队伍，公司现有 人员 370人，其中，文旅公司 27人，茶卡文旅公司 304人， 其中智旅分公司 18人，伊吾胡杨文旅公司 21人。高级管理 人员 13人，中层管理人员 17人，一般管理人员 68人，操 作岗位人员 272人。茶卡文旅公司自 2016年至 2020年，员 工人均收入逐年提高，从原来的 7.25 万元/年（含企业缴纳 五险二金及其他福利性收入） ，增加长到现在的 12.39 万元/ 年（含企业缴纳五险二金及其他福利性收入） ，薪酬人均收 入比 2016年增长了 41.48%。 在西矿文旅成立的第二年，公司专门成立了人力资源管 理部门，负责文旅公司及所属单位人力资源工作，采取了矩 阵式组织结构，增加了人力资源业务垂直管控和业务支撑， 进一步提高了文旅公司人力资源管理的专业能力。 公司注重文旅专业人才队伍建设，将人才队伍建设纳入 到公司级重点工作任务当中，与青海民族大学开展了校企合 作，定向培养旅游专业大学生 17 人，利用信息化手段建立 各类人才信息库，在公司内部将茶卡文旅公司作为西矿文旅 的人才培养基地，成立了员工职业发展中心，为员工提供岗 前、转岗等相关专业培训，同时建立了员工岗位轮换、调配 和外派制度，实现各景区运营单位的科学合理、反应迅速的 人员调配管理。 2019年人力资源在夯实基础管理的同时， 完成了 《景区 标准化手册的初稿》 ，在 2020年人力资源管理将迈上新的台 阶。 二、“十三五”末发展状况 2020 年文旅公司人力资源管理已将人才队伍建设纳入 了 2020 年公司重点工作任务当中，公司将大力培养旅游相 关专业人才，并形成人才库和后备干部队伍，在人才队伍建 设的同时，有侧重的对进入到人才库的核心人才进行专业培 训，有针对性地培养符合文旅公司发展需要的复合型人才。 三、“十三五”取得的经验 “十三五”人力资源管理从无到有，从初级到进阶，完 成了团队的建设和提升，工作得到了广大员工的认可，我们 也看到在过去的几年中，人力资源管理工作仍处在低阶的事 务性管理阶段，并没有上升到人力资源战略和公司业务伙伴 的层面，在未来将继续加强人力资源从业人员的素质提升， 加强文旅相关业务知识的学习和提高。 第二部分 发展环境与竞争力分析 一、发展环境分析 （一）宏观政策与经济环境 随着居民消费水平的不断提高，旅游文化建设进程的不 断开展，我国旅游业正处于蓬勃发展阶段。旅游正成为我国 经济的新的增长点， “旅游+”的各产业各行业的融合效应持 续显现，不断推动我国旅游业规模加速扩张。 2016年中国在 线旅游市场规模达 7394.2 亿元， 2017 年中国在线旅游市场 规模达 8923.3 亿元， 2018年初步估计达到 9900亿元。 （二）行业发展状况 现阶段我国经济形势下行压力加大，实体经济增速缓慢， 有色金属价格波动频繁，研究表明文化旅游产业有一个特点 , 越是经济下行的时候 ,反而越是发展的好机会 ,越往上走，因 此国家把旅游业定位为“战略性支柱产业” 。大力发展旅游 业务板块是西部矿业集团有限公司 “外塑形象、内树信心”， 结构转型的成功举措，也是近年来公司发展的最大亮点和样 板。依托文旅公司，抓住西矿三大变革的重要契机，应在未 来一段时间将文旅产业放在更为重要的位置上进行产业布 局和谋划，加大文旅产业的支持力度，加快文旅产业人才的 培育，拓展公司三产经济规模成为西矿集团公司未来的支柱 产业。 与旅游人才爆发式增长不相匹配的是，旅游人才发展遭 遇瓶颈，人员流动频繁，人才流失大，旅游人才整体能力不 够强。旅游行业存在就业门槛、薪酬水平低，社会美誉