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如何做一个好的主管第1页/共37页第2页/共37页如何做好一个主管第3页/共37页有人因为学历高，资格老当上主管有人因为较高的业绩水平，良好的人际关系而升为主管有人因为某此立功，某人提拔而成为主管有人因为业绩突出提成主管有人因为有潜力而被选为主管的培养对象第4页/共37页大纲主管岗位的特性主管所扮演的角色好主管的5大特性如何做一个好的主管第5页/共37页主管岗位的特性主管不是做官 是引导别人把事情做好，不能单单凭借自己的权威发号施令，唯有真才实学实战功夫，才能做名副其实的主管第6页/共37页主管是劳心者，而非劳力者 劳心者是运用心智，进行规划运作，针对问题提出解决对策者 劳力者运用体力，劳碌工作，而少用头脑思考问题者。用现代的话说“劳心者进行领导规划，劳力者跟随领导奋斗”很多主管自己把所有的事情都干了，员工什么事情都没干》第7页/共37页 主管既是管又是理的人 过去是劳动力密集的天下，是人找事的时代。现在。现在是资金，技术，资讯，人才密集的天下找事已经变成求才，因此主管不能凭借其至高无上的权利对员工随便进行谩骂。应该讲理，用理性的方法管理员工第8页/共37页主管是负责单位绩效的成败 一个部门有良好的表现，我们自然会说主管领导有方，然而评价其功过，有90/100来源于员工的努力，10/100才是主管真正的贡献。反之，如果绩效不佳，则主管应该担负起90/100的失败责任，员工只有10/