第二章消费者需求.pptVIP

消费心理学 江西财经职业学院 授课教师:王美娟 第一页，共三十二页。 一、需求概述 （一）需求的定义 第二章 消费者需求 需求是指消费者在某一特定的时间内，在每一 价格水平时愿意而且能够购买的商品量。 消费需求 ：指消费者有支付能力的需要 条件一：购买欲望 条件二：支付能力 二者缺一不可 第二页，共三十二页。 （二）需要的类型P33 （一）按照需要的起源分：自然需要与社会需要 （二）按照需要的内容分：物质需要与精神需要 （三）按需要的层次分： 生存需要、享受需要、 发展需要 （四）按照需要的对象分：公共需要、个人需要 （五）按照需要的对象分：现实需要、潜在需要 第三页，共三十二页。 （三）需要的层次理论 1.马斯洛的需要层次理论： 马斯洛于1943年出版了《人的动机理论》，该书提出了著名的需要层次论。马斯洛的理论是心理学和行为科学的基础理论之一。 第四页，共三十二页。 第五页，共三十二页。 马斯洛的需要层次论 需要层次论把人类的多种需要归纳为五大类和五个等级。 （1）生理需要。这是人类最原始、最基本需要。这些需要若不满足，则有生命危险。即它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的最强大动力。 第六页，共三