EMS内训07QCC品管圈知识讲座.pptxVIP

EMS内训07QCC品管圈知识讲座;1、品管圈 (Quality Control Circle,QCC); 品管圈（小集团），指的是由同一个工作场所的人（6人左右），为了要解决工作问题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体，然后分工合作，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善的目标。 通常的小集团讨论会，大致一个月聚会两次，一次约1~2小时，可利用上班时间或下班以后。一般来说每一个改善主题，从提出至问题解决，达到初订目标，时间以不超过4个月为宜。达到的结果及改善的过程，均以品管手法里的图表表示。成果卓越的小集团可在公司的小集团发表会上参加竞赛。;1.2 品管圈（小集团）活动的宗旨 （1）尊重人，创造快乐的环境； （2）激发员工的积极性和创造性，开发无限的人力资源； （3）提高员工素质，为企业和社会做贡献； （4）发扬自主管理和发主精神。;1.3 小集团的组成及职责; 一、圈队介绍圈名：雪铁龙 成立时间：2003.9.26注册日期:03.10.4 注册NO:SJQCC-03-005 注册活动时间:03.10.4------04.1.30;改善小组概况:;改善小组概况:;2、活动步骤;2.1 选择课题;二、选题理由;选题理由:;2.2 调查