会展管理第8章会展企业的市场营销.pptVIP

5、进一步深入了解客户需要 会展企业必须从各个细节方面进一步考虑各种服务工作是否符合客户需求，不断提高服务质量； 方法包括： 观察法、 问卷调查法、 网络咨询法、 深入访谈法等。 第六十三页，共一百页。 第三节 会展场馆场地营销 一、会展场馆场地营销概述 二、会展场地需求的影响因素 三、会展场地的形式 四、会展场地的区域划分 第六十四页，共一百页。 一、会展场馆场地营销概述 会展场馆出租场地，靠卖展位来赚钱，这是展馆主营业务。靠出租场地盈利的关键在于始终保持高出租率，提高场地利用率。 进行场地营销时，参展商对于选择、使用场馆场地需要考虑的直接问题有场地的面积、位置、形状和服务；间接问题有形式、区域和人流。因此，场地的具体安排关系着场地的营销。 第六十五页，共一百页。 二、会展场地需求的影响因素 一般来说，场地面积是客户首先需要考虑的问题。场地面积需求又受到多个因素的影响，最主要的因素是客户需求的目标以及预算。 展会性质（客户目标） 展会产品 展示方式 第六十六页，共一百页。 1、展会性质 在场地营销时必须要分清楚此次展会的性质，客户目的是什么。 如：以宣传为主的展出，场地面积需要大一些，大面积容易吸引参观者的注意，并给设计师足够的发挥余地，创造特殊的展示效果； 以贸易为主或以维持现有客户关系为目标的展出，对场地面积的需要则可以小一些。 第六十七页，共一百页。 2、展会产品 进行场地