网店数据化运营：选品引流优化核算（微课版第2版）_课件 数据化运营——第5章 网店客单价分析.pptx

数据化运营第5章 网店客单价分析目录CONTENT任务一 认识客单价 任务二 利用爆款宝贝提升客单价任务三 利用网店优势提升客单价任务四 挖掘客户的购买能力 任务一 认识客单价 学习目标知识目标认识客单价的定义及公式能力目标能够分析影响客单价的因素认识客单价 客单价=支付宝成交金额/成交用户数在流量相同的情况下，客单价的高低直接决定了网店的销售额。客单价销售额=购买人数×客单价客单价是影响网店盈利的因素之一，在流量相同的前提下，客单价越高，销售额就越高。销售额任务二 利用爆款宝贝提升客单价学习目标认识爆款了解爆款的选择了解爆款优化和推广的工具知识目标能力目标能够选择爆款宝贝能够对爆款进行深度优化与推广利用爆款宝贝提升客单价爆款宝贝是指网店里的销量很高，甚至供不应求的商品。爆款属于网店的促销活动。在如今的网购环境下，爆款宝贝在扮演着“催化剂”的角色，爆款宝贝在最短时间内给网店带去大量的相当高的流量和成交转化率。淘宝卖家可以把客户的购买过程作为打造爆款宝贝的切入点。”羊群效应“爆 款客户购物的流程图利用爆款宝贝提升客单价一、爆款是流量的重要入口爆款的具体表现形式就是高流量、高曝光量、高成交转化率。但是爆款从严格意义上来讲分为两种：引流爆款和盈利爆款。引流爆款也叫小爆款，盈利爆款也叫大爆款。一款爆款宝贝能够在一段时间内为网店带来大量的流量。在成功打造爆款宝贝之后，卖家可以从这个周期中循环获得利益。网店流量变化趋势图利用爆款宝贝提升客单价一、爆款是流量的重要入口?浏览量（PV）访客数（UV）平均访问深度访客回头率今日16713108602.7821.85%昨日1421994462.7123.46%上周同期832960191.233.44%同期增长比100.66%80.43%126.01%84.25%网店的爆款宝贝为网店带来了大量的流量的同时，网店的平均访问深度和访客回头率也得到了相应的提升。平均访问深度从侧面反映了网店对买家的黏性，当买家的平均访问深度越高，说明对网店的其他的商品比较感兴趣。如果淘宝卖家在网店的关联营销上有一定方法和技巧，可以提升网店潜在客单价。网店流量的相关数据表利用爆款宝贝提升客单价二、爆款的选款1、热销类目新手淘宝卖家在选款之前可以参考淘宝目前的热销类目，因为现阶段热销的款式是经过一段时间沉淀积累起来的。新手淘宝卖家通过淘宝排行榜可以了解到现阶段热销类目的搜索和成交的主趋势淘宝类目销售上升榜排行榜利用爆款宝贝提升客单价二、爆款的选款1、热销类目根据热销类目的搜索排行和成交排行大致可以确定，在现阶段消费市场的需求是什么。以客户的需求为出发点，进而把握好市场的趋势。也可以根据线下市场调研作为辅助选择，为选款决策提供更多可供选择依据。淘宝类目搜索热门排行榜利用爆款宝贝提升客单价二、爆款的选款货源新手卖家在没有足够的经验的情况下，尽量选择大众货源的宝贝作为爆款。2、自身实际价格测款本书第2章已经详细讲解了网店不同宝贝的定价。一个网店的宝贝定价主要划分为高、中、低3个价位。一般情况下，爆款宝贝主要是选择网店的中等价位的宝贝。新手淘宝卖家在制定价格之前，尽量把该商品的价格制定得略低于同行的同款宝贝的价格。在没有充分的调研考察之前，淘宝卖家不要凭借主观判断而随意选款。商品浏览量访客数点击率跳失率成交转化率A149139923.44%58.37%14.19%B154367137.16%36.31%29.26%C181048331.23%49.26%10.13%利用爆款宝贝提升客单价三、爆款的深度优化与推广1、筛选类目转化率一款宝贝要想在市场需求旺季打造成爆款后实现最大化的引入流量的目的，一般而言，宝贝的标题会修改一到两次。数据来源、社会热门事件及流行趋势影响关键词汇自定义筛选热门关键词的转化率利用爆款宝贝提升客单价三、爆款的深度优化与推广1、筛选类目转化率一款宝贝要想在市场需求旺季打造成爆款后实现最大化的引入流量的目的，一般而言，宝贝的标题会修改一到两次。数据来源、社会热门事件及流行趋势影响关键词汇筛选后的热门关键词利用爆款宝贝提升客单价三、爆款的深度优化与推广2、筛选热门关键词在Excel表格中，淘宝卖家可以直接利用筛选器筛选热门关键词。首先对整理的热门关键词按照搜索人气的降序进行排序，再选中热门关键词一整列，对热门关键词进行筛选，取消勾选明显和宝贝属性词关联不大的热门关键词筛选热门关键词利用爆款宝贝提升客单价三、爆款的深度优化与推广2、筛选热门关键词在实际的操作中，大多会采用三级或四级类目词表来选择宝贝的关键词。但是针对爆款宝贝，新手淘宝卖家可以采用操作方便的二级类目词表。而一级类目词表能反映出近期需求量最大的品类，为后续使用相关的热门关键词提供参考依据。筛选热门关键词任务三 利用网店优势提升客单价学习目标知识目标认识