网店数据化运营：选品引流优化核算（微课版第2版）_课件 数据化运营——第10章 数据化运营案例分析.pptx

数据化运营第10章 数据化运营案例分析 CONTENT目录任务一 美食类网店运营案例分析任务二 服装类网店供应链数据运营案例分析任务三快消品网店服务数据案例分析 任务一 美食类网店运营案例分析 了解流量数据分析了解销售数据分析知识目标能力目标学习目标能够灵活运用网店的数据运营策略能够从数据运营分析过程中获取网店运营的技巧和方法 美食类网店运营案例分析流量数据来源可分为：付费流量和免费流量。右图为某零食网店流量分类及来源一、流量数据分析流量分类流量来源付费流量直通车、智钻、淘宝客、聚划算、超级推荐等免费流量淘内免费手淘搜索、手淘淘金币、手淘直播、微淘、淘宝头条、有好货、手淘搜索、聚划算百亿补贴等自主访问我的淘宝、购物车、直接访问等淘外免费短视频平台：如抖音、快手、美拍等社交网络平台：如小红书、知乎、微博、微信等流量数据分析主要包括两个方面：流量来源分析、流量转化分析。1．流量来源数据分析 美食类网店运营案例分析（1）数据采集与处理流量转化数据的采集方式：手工摘录和数据报表下载。右图为某零食网店“流量总览”页面，可以从“流量总览”中获取该零食网店的访客数、商品访客数、支付买家数等数据。一、流量数据分析2.流量转化数据分析访客数商品访客数支付买家数 美食类网店运营案例分析（2）数据可视化与分析右图为零食店铺最近一个月订单支付的相关数据进行整理，并且按照流量来源对订单的支付率进行分析。一、流量数据分析2.流量转化数据分析流量来源浏览量访客数订单金额/元成交金额/元订单支付率手淘搜索10954892113798.7524615.4265.88%淘宝头条8679647911456.8813034.1296.11%淘宝活动6598675210941.3915879.6374.04%付费推广2894105212349.117649.1262.32%站外访问16296181623.455697.3734.49% 美食类网店运营案例分析右图为某零食网店 2020 年 5 月的交易概况。由数据可看出，该网店 5 月的各项交易数据都呈下降趋势，且下单转化率和支付转化率都较低。二、销售数据分析1.交易数据分析呈下降趋势 美食类网店运营案例分析（1）数据采集与处理以某零食店铺为例，通过交易数据采集，获得一段时间的成交金额数据，再把日常记录的成本数据进行汇总放置到一个数据表中，即可获得2021年1-6月利润数据分析表。二、销售数据分析2.利润数据分析月份网店总成交额（万元）宝贝成本（万元）推广成本（万元）固定成本（万元）利润（万元）利润率1月2123.545216201142.534.41%2月1132.147116.520985.936.79%3月1138.248173.1201153.138.42%4月1140.648.5217.8201097.638.62%5月945.94911820958.740.00%6月3158.952321.6202165.841.14% 美食类网店运营案例分析（2）利润数据趋势分析步骤1：将某零食店铺2021年1-6月利润数据添加到Excel表格中，选中月份与利润两列数据区域，选择“插入”选项卡，在“图表”组中单击“折线图”下拉按钮，选择“带数据标记的折线图”选项，即可完成折线图的添加。二、销售数据分析2.利润数据分析 美食类网店运营案例分析（2）利润数据趋势分析步骤2：利用趋势线外推或利用回归方程计算预测值双击插入的趋势线，弹出“设置趋势线格式”对话框，如需往前预测1月的利润，即可在“趋势预测”选项区中的“向前”文本框中输入1，选中“显示公式”复选框，然后单击“关闭”按钮。二、销售数据分析2.利润数据分析 美食类网店运营案例分析客单价的高低直接决定网店的销售额，并进一步影响网店的利润。计算公式：客单价 = 成交总金额 ÷ 成交客户总数在订单数量稳定的情况下，提高客单价就可以增加网店的销售额；反之，则会导致销售额下降。二、销售数据分析3.客单价数据分析 客单价优化方式：① 组合搭配，关联销售；② 优惠券、满减使用得当可以增加购买笔数；③ 在客户选择产品的时候，提供 2 ～3 款具有差异的同类产品；④ 推荐购买套餐，并且该套餐在总价上有一定的优惠。 任务二 服装类网店供应链数据运营案例分析 了解需求分析了解库存数据分析了解供应数据分析知识目标能力目标学习目标能够灵活将需求分析、库存数据分析、供应数据分析运用到网店供应链数据运营案例分析中。 服装类网店供应链数据运营案例分析一、需求数据分析需求分析是采购工作的第一步，也是制定采购计划的基础和前提。需求预测是在以往销售数据的基础上进行的，对过去的销量进行数据统计，得出以SKU为单元的销量统计表。“商品360”页面“SKU销售详情”页面 服装类网店供应链数据运营案例分析二、库存