旅客出行意愿调查问卷.docxVIP

第四组组员：郝妍王紫贻张乐怡张明铭 第四组组员：郝妍 王紫贻 张乐怡 张明铭 旅客出行意愿调查问卷 【卷首语】 感谢您参与我们的问卷调查。为了了解铁路的开通对人们出行意愿的影响， 从而使高铁等交通工具能够更好地为您服务，我们特进行此次调查，请您留下宝贵的意见和建议。此调查数据仅用于科学研究，决不对外公布，请您放心作答。再次感谢您的合作。 第一章 交通方式选择因素对比 当您考虑选择何种交通方式旅行时，您最看重的是哪一因素（仅选一种）：口价格 口速度 口便利性 口安全性 口舒适性 非常安全安全 非常安全 安全 一般 不太安全 很不安全 铁路 公路 航空 高铁 非常合理较为合理 非常合理 较为合理 部分合理 不太合理 很不合理 铁路 公路 航空 高铁 高铁与其他交通方式（如长途客车等）相比，车票价格合适吗？ 口 特别便宜 口 比较便宜 口 一般 口 比较贵 口 特别贵 一年中，您平均会远距离出行 次？ 次乘坐了高铁。 6. 您从出发地到车站所花费的时间是： 小时 分钟。 7. 您在车站购票所花费的时间是： 小时 分钟。 8. 您在车站等车所花费的时间是： 小时 分钟。 9. 您本次的出行距离大约为： 口 200 公里以下 口 200-500 公里 口 500-800 公里 口 800-1200 公 里口 1200-1500 公里 口 1500-2000 公里 口 2000 公里以上 您旅行的主要目的地是： 口省内 口邻省 口东北方向 口西南方向 口西北方向 在你远途出行时，请在飞机、普通铁路、高铁和轮船中，进行选择意愿的排序（请标序号 1、2、3、4、5） 飞机 普通铁路 高铁 公路 轮船 第二章 针对于高铁本身的调查 您对于高铁站內、外的照明度及安全性等硬件设施是否满意： 口 很不满意 口 不满意 口 部分满意 口 比较满意 口 很满意 您对于高铁站內各类服务设施（如车次查询、指示牌等的使用方式是否满意： 口 很不满意 口 不满意 口 部分满意 口 比较满意 口 很满意 您对于高铁站內商店等服务设计的规划及服务是否满意： 口 很不满意 口 不满意 口 部分满意 口 比较满意 口 很满意 您对于高铁站的外部交通（车次、交通方式是否多样）及路线安排是否满意： 口 很不满意 口 不满意 口 部分满意 口 比较满意 口 很满意 整体而言，您对于高铁的服务是否满意： 口 很不满意 口 不满意 口 部分满意 口 比较满意 口 很满意 请简要说明您依然选择或放弃乘坐高速铁路的原因： 第三章 个人信息部分 18. 您的年龄： 口小于 17 岁 口 18～22 岁 口 23～30 岁 口 31～45 岁 口 46～60 岁 口 60 岁以上 19．您的职业是： 口公务员 口企业员工 口打工 口学生 口其他 20．您的月收入：（人民币，元） 口少于 500 口 500－1000 口 1000－1500 口 1500－2000 口 2000－5000 口 5000 以上 您的旅行一般在几月份： □1 月□2 月□3 月□4 月□5 月□6 月□7 月□8 月□9 月□10 月□11 月□12 月 您一般旅行的原因是： 口政府公务 口回家 口公司业务 口旅游 口探亲访友 口上学 口外出打工 口其他 真诚地感谢您的时间及宝贵建议！ 附录 1、调查范围： 机场、火车站、车票售票点、旅店设置点、及通过其他渠道所了解的常常出差之人。 2、调查手段 现场发放问卷、进行一对一问答，并回收； 网上问卷调查网站发布问卷，定期回收。 3、统计方法 描述统计，通过图表的方式对数据进行分析，进而对数据进行定量分析，得出结论。 4、经费预算 去调查地点的费用报销； 如有可能，进行纪念品派发，会更有利于调查的顺利进行。