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原因
对策方案
分析
评价总采提负对策分
评
价
总
采
提
负
对策
分
纳
案
责
编号
人
人
1.病重家属希望陪护
监护室制度不详，时间不细，未严格执行。
医护人员需告知监护室制度
监护室门加锁，医护人员需刷卡进入
NICU 发展
监护室制度不严格 1.医护人员，家属严格执行
督导
加强培训
护士人力不够 1.实习同学严格带教
有 1~2 个机动人员
弹性排班，普通病房人员支持
人力资源部支持
护士工作量大，工作不 1.考核制度，收费标准到位 2.监护室护士督导
3.建立考核《登记本》
家属担心护士巡视不及 1 包床到户
时 2.治疗车巡视加液
3.保证护士人力资源够
5.加强观察
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