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. . 年度员工满意度调查报告 一、本次员工满意度调查问卷主要由 70 道五点计分题目和 2 道主观建议题构成，共计 403 份有效问卷。其中 70道五点计分包括企业本身满意度、管理关 系满意度、工作回报满意度、工作关系满意度和工作本身满意度。 一、对企业本身的满意 序号 题目 公司的全面发展处于不断攀升过程中，我对 1 公司前景和决策层有信心。 从公司形象和公司项目而言，公司都有着很 2 强的竞争力。 公司的行业管理、专业管理、企业文化和理 平均满意度 93.8% 83.77% 3 87.3% 念始终与时代共进。 公司的企业文化令我有认同感和归属感，企 业文化将引领发展的方向。5 业文化将引领发展的方向。 5 公司的决策非常快捷，不会影响工作效率。 80.5% 公司的组织架构合理，没有出现机构臃肿、 6 人员过剩的现象。 78.61% 7 公司政策有连贯性，能够支持战略和决策。 84.27% 8 我充分了解公司的各项战略目标，以及需要 87.54% 为之投入的努力。 9 公司制定的各项战略和制度都能够充分体 81.99% 现员工的意见。 10 我对公司的政策和决策有信任感。 89.53% 11 公司各项管理制度能够得到有效落实。 80.84% 公司的信息平台能够高效帮助实现各项管 12 82.93% 理。 公司的业务和职能考核到位，能够帮助实现 组织目标。14 组织目标。 14 绩效评价制度公正透明。 82.63% 15 公司的职位晋升制度明确、公平、合理。 82.38% 公司的薪酬福利政策是经过专门设计的，公 16 平合理、有竞争力。 79.16% 公司的成本控制严格，实施有效的节流制 17 度。 80.55% 18 公司安排的业余生活丰富多彩，有益健康。 83.67% 19 公司提供的各项福利，有利于留住人才。 79.40% 20 我对公司的员工餐厅感到满意。 84.12% 21 公司的晋升机会公平而合理。 81.24% 可编辑 各部门之间目标准确， 合作融洽，职责分明。 公司拥有优秀的、忠诚的一批员工。 公司的人员流动率恰当，能够达到有效“清 24 血”和激励的目标。 80.74% 86.55% 81.04% 公司对于每位员工都表现出了充分的尊重 25 85.86% 和理解，公平对待每位员工。 二、管理关系的满意度 序号 题目 平均满意度 我完全相信公司领导做出的承诺，包括公司 1 战略规划、经营目标、年度规划、各项制度 87.94% 和员工待遇等。 当项目或部门出现无法解决问题时，公司领 2 导能够公平解决。 86.6% 我相信公司领导对部门与部门之间，部门内 3 部等范围出现的问题都能够有清楚的认识 85.21% 和见解。 公司领导会及时告知员工重要的或与员工 4 汲汲相关的事件。 86.25% 5 公司领导的管理水平、管理艺术和有效性很 84.52% 高。 公司的决策层和部门管理层和谐一致，积极 6 进取。 公司的内部沟通和反馈措施方向明确，流程 7 合理。 公司的人际关系积极向上，透明畅通。 公司鼓励员工的创新思想，奖励技术革新。 87.69% 82.03% 84.67% 87.05% 三、工作回报的满意度 序号 题目 在公司工作，对我的个人成长发展非常有 1 利。 从我入职到现在，每隔一段时间，我的部门 平均满意度 89.03% 2 79.45% 领导都会跟我讨论我的未来发展问题。 公司经常对我进行职业生涯管理方面的指 3 79.11% 导。 公司和所在的部门组织的培训能够满足我 4 79.65% 的工作需要。 可编辑 与付出的劳动相比，公司给予了我们公平的 5 薪酬奖金水平。  79.85% 公司给予我的报酬水平，在公司外部而言有 6 78.76% 竞争力。 7 公司给予的福利保险措施很得当。 能够享受节假日的特别福利，让我深刻感到 8 公司对员工的的关心。 公司的激励措施良好，不会让人觉得工作做 9 好做坏都一样。 79.9% 84.17% 82.38% 公司承诺的奖励、福利、培训机会和职位晋 10 80.1% 升都实现了，我很满意。 11 公司办公环境干净整齐，让我感到舒适。 公司的晋升通道明确，我充分了解在什么情 12 况下我会得到晋升。 四、工作关系的满意度 88.98% 82.93% 序号 题目 公司和部门内部信息传递准确、及时。 部门之间的沟通很方便容易。 我所在的部门工作效率很高，从不误事。 我愿意参加公司组织的集体活动，与同事们 4 在一起，让我感到心情舒畅。 工作过程中，部门领导会及时给我需要的指 5 导和培训。 部门领导能够公平的分配工作任务，并进行 公平的考核。工作和生活中遇到困难时，领导和同事会及 公平的考核。 工作和生活中遇到困难时，领导和同事会及 7 时给予我支持和