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2）聆听技巧
3）点评技巧
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使用之前先用白板笔在一角上试用一下，确定其真正可擦除；
写在白板上的字要足够大，使每一位学员都能看清楚；
板书时，尤其是边讲边板书要尽量面对学员而不是对白板讲话；
白板笔用过之后，立即盖好笔帽，防止水分蒸发变得干枯。;;;知识管理的过程;;宗旨
愿景;;;
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