护理管理组织架构.docx

精心整理 精心整理 护理层级管理体制 护士 护师 主管护师 副主任护师 中专 大专 健 康 初 助 级 理 护 护 士 本科 士 注册护士非注册护士  高 初 级 级 责 责 任 任 护 护 士 士 注册护士 注：虚线代表护理技术职称，实线代表护理层级岗位 护理管理委员会组织架构及工作重点 一、护理质量管理与持续改进委员会 （一）组织架构主任： 委员： 成员： （二）委员会职责 1、在护理部主任的领导下，制订和修改护理质量指标体系，建立质量控制组织网络，确定质 量控制方法，确保护理质量的稳定与持续改进； 2、不断完善临床护理工作的各项考评标准及质量控制标准，建立科学、有效的护理质量评价 体系； 3、每季度对全院护理质量进行检查，严格掌握质量标准、正确评价护理工作，认真总结并量化检查结果，对存在问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，在全院护理骨干会议进行讲评， 督促落实； 4、负责护理工作满意度调查及护士长工作绩效考评； 5、对护理不良事件进行分析、讨论、鉴定，提交处理意见； 6、根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理条例》以及医院各项规章制度，完 善本院护理工作奖罚条例； 善本院护理工作奖罚条例； 7、负责研究、制订院内护理工作突发事件应急方案。 （三）职能分组与职责 1、护理核心制度管理组组长： 成员： 职责：依据《护理核心制度督导标准》对各病区护理核心制度落实现状进行检查与指导； 2、护理服务流程组 组长： 成员： 成员督导分工： 科室 负责人 科室 负责人 科室 负责人 临床支持持中心 新生儿科 产二 门诊部 儿科 产一 急诊科 产三 妇科 二门诊 产房 紫薇社康 儿保科 供应室 龙翔社康 体检科 手术室 职责：（1）按照专科对口、交叉督导原则，每季度护理部至少组织 1-2 次工作现场专 科护理服务流程的督导；（2）依据专科护理安全目标（NICU、助产、手术室）、《基础、特一级护理评价表》对病区专科护理质量、基础护理、三级查房、文书质量督导检查并指导； 3、药品、设备设施、护理物品管理组 组长： 成员： 职责：依据《药品、设备设施、护理物品管理检查与评分标准》对各护理单元 的药品管理、设备设施、护理物品的管理情况进行检查并指导； 4、预防医院感染管理组组长： 成员： 职 责：依据《预防医院感染管理检查与评分标准》对各护理单元无菌技术操作、病区感染管理、治疗室、污物处理等情况进行检查并指导；（2）随机监督检查护理人员执行无菌技术操作规程、保洁制度、消毒隔离制度，发现问题及时整改； 5、急救物品管理组组长： 成员： 职责：（1）依据《急救物品质量检查与评分标准》对各护理单元的急救车、急救器材、急救物品的应急情况及护士对急救知识、器材使用、抢救技术的掌握情况进行检查并指导； 6、优质护理服务管理组组长： 成员： 职责： 每月组织护理专项满意度调查并统计，评选最满意度护士； 及时向护理单元书面反馈电话回访、问卷调查相关护理工作意见或建议； 负责病区护士服务礼仪、规范的培训与示教，定期组织护理服务场景演练； 组织编制优质护理服务规范手册，规范护理人员服务语言、服务态度、服务礼仪； 以身作则带头施行优质护理服务行为规范，协助护理不定期组织服务礼仪明查暗访。 7、护理不良事件管理组 组长： 成员： 职责： 协助护理部，及时到发生护理不良事件科室现场调研，帮助事发科室进行不良事件分析， 指导制定纠正措施并跟踪验证； 每季度活动一次，对全院护理缺陷进行讨论、分析、定性，提出纠正及预防措施； 对全院护理安全工作进行监控。 8、护士长绩效考评组 组长： 成员： 职责： 制订护士长岗位绩效考评标准、高级责任护士岗位综合考评标准； 年度对全院护士长工作进行岗位绩效考评二次，对护士长管理工作存在问题提出指导性 整改措施。 年度对全院高级责任护士进行考评一次，对高级责任护士岗位工作存在问题提出指导性 整改措施。 三、专科护理管理委员会 （一）组织架构主任： 委员： （二）委员会职责： 1、建立专科护士工作目标、培养计划，制订各专业护士准人标准，并协助护理部完成医院专 业护士的培训及考核。 2、建立各专科护理工作指引，制订并审核各专业护理问题、护理目标、护理措施和评估标准， 规范护理行为。 3、协助护理部完成护理大中专学生的临床带教工作。 4、参加急危重症病例讨论，分析病人的护理问题，指导临床护士工作。 5、组织并参加院内各专业护理会诊，解决护理疑难问题，讨论疑难病例，针对护理问题制订 护理计划。 6、掌握护理学科发展前沿动态，组织专科学术讲座。 7、有计划、有目的、高质量地推广和应用专业新成果、新技术、新理论和新方法。 8、开设专科护士门诊，为病人提供健康教育和咨询。 9、讨论疑难病例，针对护理问题