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对患者出院指导与随访工作的管理制度与要求 本文主要介绍了患者出院指导与随访工作的管理制度与要求。为了推行医院倡导的一体化医疗服务模式，医院特制定了出院病人随访、预约制度。随访范围包括所有在该科住院的患者，由各病区负责进行出院随访，实行主管医生和住院医院开展随访工作。随访时间与频次原则上为一般病人一周、慢性病人二周、肿瘤病人三周。随访方式包括电话随访、接受咨询、家庭随访等，内容包括了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况、如何康复、何时回院复诊等。临床医生应认真完整书写出院记录，并保证信息准确。随访医院应仔细听取患者或家属意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好随访记录。对患者的询问、意见