二零二三年 优质公开课无人超市.pptx

4.3.4 无人超市 前 言阿里的“无人超市”，准确来说是“无人便利店”，甚至是“无人售货站”，是一种介于专卖店和自助售货机之间的无人营销方式。它看起来很便捷、高效，适应现代都市人生活快节奏的需求，将对现今的商业形态、市场格局、经济前景构成影响，但同时也面临挑战。 1国外无人超市概况2杭州无人超市3无人零售4 无人超市的问题5零售新时代目录 CONTENTS 2016年初，瑞典出现了无人便利店Nraffar 瑞典 2016年下半年，日本经产省推出“无人便利店”计划，在便利店引入无人收银台与电子标签。日本的便利店巨头罗森成为首家采用这一技术的企业。日本7-11、全家等五家大型便利店都宣布将引入该系统。 日本 2016年年底美国亚马逊推出了Amazon Go 便利店，在技术上更为先进，采用了计算机视觉，深度学习算法以及传感器、图像分析等多种智能技术。美国国外无人超市点击输入标题内容 1国外无人超市概况2杭州无人超市3无人零售4 无人超市的问题5零售新时代目录 CONTENTS 阿里“无人超市”7月8日，阿里的无人超市“淘咖啡”，在“2017淘宝造物节”上高调亮相。这个200平方米左右的超市，可同时容纳约50人购物，是一家“自动识别、即走即付”购物与餐饮相结合的无人零售店。高效、酷炫的体验第一次进“淘咖啡”，用“手机淘宝”扫门口的二维码获得电子入场券，然后在闸机上刷一下入场券就可以进店购物；进店后，全程不用再拿出手机；购物完成后，出店门前会经过两扇“结算门”，在通过的几秒钟里会被自动扣款，旁边的提示器会显示出扣款总额。点击输入标题内容 1国外无人超市概况2杭州无人超市3无人零售4 无人超市的问题5零售新时代目录 CONTENTS 掀起热潮无人零售掀起热潮2016年2月，可自主购物新型便利店“便利蜂”在中关村连开5家；传统消费企业娃哈哈投入3亿元推出无人零售店Take Go。6月，北京居然之家开出无人便利店EAT BOX。“缤果盒子”2016年在广州试点成功后，今年6月落地上海，宣布1年内将布点5000个……“无人”似乎正在成为当前最新的风口。便利“对顾客来说，无人便利店的简单、高效，适应了现代都市人生活快节奏的需求；对商家来说，不仅节约人工成本，还能通过大数据积累并整理归纳综合，比有人销售更了解顾客的需求，这对于供应链改造和供给侧优化是有积极意义的。”成本高“无人超市也有待解决的问题，就是技术与成本。”资深投资经理肖先生则认为，目前无人超市的识别精度有待提升，用户体验还未达到理想水平。如果想在真正“无人”的零售店里实现良好的用户体验，技术、管理方面的成本较高，需要大规模的铺开才能快速降低成本。点击输入标题内容 1国外无人超市概况2杭州无人超市3无人零售4 无人超市的问题5零售新时代目录 CONTENTS 任何“无人”服务不能撇除人的主体性。中国目前虽然在某些领域实现了经济转型，但劳动密集型产业仍然占据较大份额。“无人店”能否代替人工店？被代替的人力能否顺利转型再就业？“无人化”或“少人化”将腾出的劳动力推向何方？这些都是考验经济与社会治理的严峻问题。创设可预期，推广有瓶颈。销售方式“少人化”乃至“无人化”将对劳动密集型的商业、服务业发起冲击，也将改变城市居民的居住与生活方式。商业形态在持续升级之后再度“扁平化”，并且出现“人工销售”与“无人销售”混合的趋向。点击输入标题内容 1国外无人超市概况2杭州无人超市3无人零售4 无人超市的问题5零售新时代目录 CONTENTS 优势‘淘咖啡’采用了视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术，商品添加了RFID（俗称电子标签），这种非接触式的自动识别技术，已是一种相对成熟的解决方案。”“小而专”已成为我国实体零售不可阻挡的发展趋势，“无人超市”恰恰非常适合社区便利店的模式。“社区的无人便利店一旦进驻，定会受消费者欢迎，因为新鲜、方便、高效天然就能吸引人。”“像永辉超市那样在全国的门店布设自助结算设备，也是一个很好的尝试。”畅想零售新时代深入社区的无人便利店除了线下消费、体验的功能，还能与线上结合，成为电商的配送点、提货点，以及帮助商家实现精准推送、引导消费等功能。“支付宝、微信等支付和社交平台的普及，给了我们良好的基础，这样的设计完成后，我们的无人便利店就能真正实现线上、线下相结合的‘新零售’。”点击输入标题内容 THANKS！部门：XXX时间：XXX