购物笔记分享社区发展困境及解决路径研究.docxVIP

? ? 购物笔记分享社区发展困境及解决路径研究 ? ? 麻潇潇 刘丹 【摘 要】 随着当下互联网技术的发展革新，多种网络平台模式大量出现，购物笔记分享社区作为其中一种新兴模式备受关注，任何用户都可以在这类平台上获得购物建议，同时也为他人分享自己的购物经验。小红书作为我国第一个也是目前最大的购物笔记分享社区平台，随着其影响力不断扩大的同时，出现了问题阻碍其进一步发展，如平台分享者流失严重，激励机制仍待完善等。 依据S-O-R理论提出购物笔记游戏化对心流体验及用户持续分享优质笔记意愿影响的研究框架，并通过问卷调查法获得数据，从游戏化理论出发分析激励小红书平台用户的核心驱动力，研究用户产生心流体验的影响因素。通过数据分析最终得到优化的理论模型图，并针对这些因素建立了激励用户持续分享笔记的有效机制，提出了增强社交竞争属性，发布用户随机任务，增设用户自定板块和完善平台反馈机制等建议，为小红书平台吸引和维持用户，激励其用户持续分享高质量购物笔记提供了思路和借鉴。 【Key】 心流理论 游戏化理论 SOR理论 小红书 一、引言 近年来，随着网络时代的来临，网购平台和网络分享社区普及率呈指数型增长，越来越多的人愿意加入到网络分享社区中，通过网络平台进行购物并在购物后分享产品体验。2013年6月问世的“小红书”，主打购物笔记分享社区这一内容板块，并进一步带动用户将分享内容从初始的境外购物笔记