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科室优质护理工作计划
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科室优质护理工作计划
爱和奉献贯通在临床护理工作的始终, 护理必须按照卫生部、 国 家卫健委、 医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项 目,有条理、有目的、有计划的完成基础或者常规护理。你是否在找正 准备撰写“2022 年科室优质护理工作计划”,下面本店铺采集了相 关的素材,供大家写文参考!
2022 年科室优质护理工作计划 1
20__年优质护理服务工作是在去年开展 “优质护理服务”活动的 基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作,以“提升职业素质、 优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持 续改进护理质量, 以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理, 即 基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点 ,在总结上一 年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定 20__年“优 质护理服务”工作计划。
一、指导思想
我科将以科学发展观为指导, 深化“以病人为中心”的服务理念, 以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题, 努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为 工作起点, 以病人满意度为工作终点, 全面落实以病人为中心的各项
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护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理 质量。
三、工作措施
1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作 职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完 善修订质控检查标准与方法, 完善护理不良事件上报与督查制度, 加 强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力 得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括 中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及 分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。坚固掌握护理基本技能,夯实 基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练, 提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训, 以提高全院护理人员的业务素质, 提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强
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