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物业家居保洁服务程序 家居保洁包含全屋洁净、整年保洁和钟点工服务 在接到上述服务项目的通知后,应与公共事务部接单人认识以下问题 a、能否预定了详细时间,该单位业主在保洁周期上有无特别 要求 b、该单位业主能否在家,是滞要求核实该单位名贵物件 c、该单位锁匙问题 整年保洁和业主无特别要求每周保洁一次,若有时间要求按业主的要求进行保洁 因业主不在,提出要求登记室内物件时,洁净主管专职组长 共同公共事务管理员一同和业主盘点保洁单位的显然物件(抽 屉、::衣柜及便于寄存的小件名贵物件不属登记范围,需向业主讲 明。) 当发现以下问题时,应停止保洁工作,锁好房门并立刻通知管理员出席: a、业主室内被盗 b、业主室内物件破坏 c、登记在表中物件去处不明 家居保洁操作: 家居保洁应由上而下、由里到外的程序进行防止交错作业 家居保洁的范围: 第1页共3页 a、寝室家俬、床务保洁b、客堂的家俬、电器保洁 c、厨房的保洁d、洗手间浴室的保洁 e、门窗、天花板、扶手、露台、灯具f、地面保洁 若有打蜡、抛光、吸光、洁净地毯等工作项目,请管家部辅助解决(此类价目另议) 家居保洁工作中应注意的事项: a、禁止拉开业主的抽屉、衣柜 b、禁止拿取房间任何物件 c、禁止使用业主家的电话 d、禁止翻开业主家的电视、VCD、空调 e、禁止使用业主家的洗手间及有关物件 、保洁茶具及易碎品时应轻拿轻放 g、尽量不动室内的陈