人力资源管理概述-Graduation.pptxVIP

第二章 人力资源管理概述;本章学习目标 重点帮助学习者从认识人力资源对于创造组织绩效的作用的角度，展开对人力资源管理职能和功能的学习与掌握。在此基础上，准确把握人力资源管理专业人员与直线经理在进行人力资源管理方面的角色作用，以利于人力资源管理工作更有效地实施，更有效地配合企业总体战略。同时帮助学习者了解企业文化与人力资源管理相辅相成的关系，进而深刻理解企业文化的内涵和功能，理解全球化下的跨文化管理对于现代企业人力资源管理的举足轻重。;参考文献 1．?雷蒙德·?诺伊（Raymond A．Noe），约翰·?R．霍伦贝克（John?R．Hollenbeck）． 人力资源管理．雷丽华译．北京：中国人民大学出版社，2005 2．郭成，John Brown．人力资源管理．郑州：郑州大学出版社，2004 3．孙海法．现代企业人力资源管理．广州：中山大学出版社，2002 4．中国企业国际化管理课题组．企业人力资源国际化管理系统．北京：中国财经出版社，2002;第一节 人力资源管理的基本概念;1．人力资源对于组织绩效的作用;2．人力资源管理改善组织的绩效;课堂小组讨论下列案例大约20分钟，各小组代表发言，五组每组5分钟共25分钟，教师讲评约15分钟。 讨论问题： 这间公司改变的根本原因与公司的用人思维。 约两个课时。; 莫法特公司的变革——关注员工 在没有人的情况下，一个公司是否还能够正常经营？ 在接近20世纪90年代末的一段时期，当一家广告代理公司的创始人莫法特意识到这个问题时，公司已经陷入了非常危险的境地。在这个时期，对所有的公司来说，是否能够找到优秀员工已经成为一种挑战。恰恰在这个时候，该公司的13名员工中有12位离职了。其中一些被蓬勃发展的电子商务界吸引走了，而另外一些则是由于客户转到了其他公司而被辞退了。这样的事情在广告业中是经常发生的，雇员总是不停地转向新的机会。但是公司的创始人莫法特却为这种流动对公司的影响而感到震惊。他意识到现在更加需要关注自己的员工，而不仅仅是关注客户。但是，现在意识到这点，似乎有点晚了。 莫法特??始致力于寻找和留住优秀员工。为了在预算中给顶尖的业务人员留出空间，他削减了自己的薪水。莫法特在研究了公司的历史以后，得出了一个结论，即员工最初之所以受到激励是由于建立了一个新公司，这对他们来说是一个挑战，而随着几个大项目的成功，公司确立了自己的地位，这些人逐渐失去了兴趣。现在莫法特已经找到了新的雇员，而且更加关注的是想办法使他们愿意留下来。他开始鼓励员工发挥更大的创造性。为此，他承接了一些公益广告，还让员工自由发挥来为公司创作促销广告。他还为公司选择了一个挑战性的任务，即以公司品牌推广为中心，将公司打造成为享有声望的专业广告公司，以此在新员工群体中激发兴趣和长期责任感。 两年以后，莫法特公司取得了历史上最高的利润额，正在筹备庆祝公司10周年的盛大晚会。;二、人力资源管理的含义;2．人力资源管理的含义;从两个方面来理解人力资源管理：;三、人力资源管理的职能与功能 ;;2．人力资源管理的激励与开发功能;第二节 人力资源管理部门和管理人员;1．人力资源管理部门的功能 第一是直线功能。 第二是协调功能，又称为控制功能。 第三是服务功能。 ;2．人力资源管理部门的职能性工作;二、人力资源管理专业人员的素质与技能;2．人力资源管理专业人员的技能;三、直线经理的人力资源管理功能;人力资源管理的主要工作包括四个方面内容：选人、育人、用人和留人。四个方面的工作相互交叉、相互影响。;第三节 人力资源管理与企业文化;1．企业文化的内涵;2．企业文化的类型;3．企业文化的功能;4．人力资源管理与企业文化;二、企业文化的变革;2．企业文化变革的步骤;三、全球化下的跨文化管理;2．跨文化管理的特征;3．跨文化管理的策略