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某企业的人力资源管理诊断案例--第1页 某企业的人力资源管理诊断案例 HKW 公司由 HKW 形象设计与 HKW 广告两个实体组成，成立于 2002 年的武汉， 经过八年的发展过程，已成为业界的知名品牌，从业人员亦由最初几个人发展到 现在七十余人，企业效益亦在迅速增长，产权结构亦由原来的夫妇店发展成合 伙人制。HKW 公司的成功与其创始人管理理念新颖、超前，对管理完善的追求强 烈意志、人格魅力不无关系。但是公司目前管理水平缺乏长足发展之基础，实现 创建具有中国精神的国际化品牌远景目标有困难，与决策者的愿望、要求有较 大差距。HKW 公司决策者向咨询公司指明要求建立人力资源管理体系和项目管理 体系。 人力资源管理项目 一、 HKW 公司管理现状 （一）有战略设想，却无战略规划 企业决策者的经营理念超前，目光伟大，不把企业作为一个人财产，敢与员工分 享成功，欲将公司办成公众公司，成就大业。 几乎所有的员工都能为这种远大的理念所打动，高层的思想充满着无穷的激励作 用。但问题是，员工们都是听到的，对老板的目标、思想认可，但了解不多，从 未见到公司的远景规划，未真正地看清楚公司的蓝图，听的次数多了，反而有 狼来了的感觉。主要原因是领导忙于业务，没有时间整理自己的企业经营思想， 没有人能帮领导将战略构想变成战略规划，未能明确企业的发展方向，未能向员 工宣传战略思想及战略目标。而企业目标就是员工心中的太阳，因为企业目标 不明确员工就看不到自己在公司里的发展前途。对知识型员工而言，目标的激励 作用是巨大的，同时明确的战略规划亦可避免公司的管理受领导人的情绪化影响。 没有公司的战略规划就更谈不上人力资源的规划了。 （二）重视人才，却忽视人才机制的建立 HKW 公司属智力型企业，最稀缺的资源是人才，可以说在智力型企业的从业者必 须是真正意义上的人才，没有真才实料就难以立足。可是真正的人才又是业界各 企业猎寻的对象，因此人才流动大。小企业做事，大企业做人，无人才企业就 某企业的人力资源管理诊断案例--第1页 某企业的人力资源管理诊断案例--第2页 没有竞争实力，真正重视人才就必须建立一套良好的人才机制，人才机制又充分 地体现在企业的人事政策与管理制度里。在HKW只听说有较为完善的薪酬分配方 法，其它如晋升、培训、考评等皆无，未见到任何可视文字。有意见反映：试用 期结束后公司未有给员工一个试用评估的明确说法，有的员工上午还在工作，下 午就被炒掉，给留下的人严重心里压力，没有工作安全感，他们很渴望知道，走 的人在哪些地方不能满足公司的需求，以此来提醒自己去努力，做合格的员工； 绩效评估要公开化等。未有梧桐树，难引金凤凰，无好的人才机制怎能引进和 留住好的人才。 （三）专业意识强，但管理意识弱 HKW公司专业人才济济，而管理人才缺乏，除决策者外，大多数人员有专业第一， 管理次要的思想，对智力型企业而言如欲做大，形成产业无管理人才是成功不了 的，要么将管理意识灌输给专业人士，要么启用管理型人才，懂技术又懂管理是 理想，实现起来有个过程。只要是办企业就要讲究管理。尽管HKW从事产品策划、 设计和广告，但它仍然是商业行为，不能以艺术（专业思想）替代管理思想。有 些人的离开可能是对管理者的方式不认同。 （四）可以出让股份，却无社会保险。 HKW 公司对人才的激励敢于大动作，有魄力，老板可让出股份，实行合伙人制， 并明确表示未来的方向是走股份化，全员股份制，这在广告界是较少见。但HKW 公司缺乏对人才需求的深入分析，根据不同层次的员工的不同需求，应有相应的 激励措施及方法，对大多数员工而言，他们的眼光不可能看得太远，俗话说二 鸟在林，不如一鸟在手。在社会保障方面公司无行动，