第十二章连锁企业促销策略.pptVIP

第十一章 连锁企业促销策略 促销及促销组合要素 促销活动流程管理 促销组合策略及实施 第一页，共三十页。 第一节 促销及促销组合要素 促销定义 促销活动类型 促销组合因素 第二页，共三十页。 一、促销定义 指连锁企业为告知、劝说或提醒目标市场顾客关注有关企业任何方面的信息，使其接受并采取购买行为而进行的一切沟通联系活动。 第三页，共三十页。 改进长期 经营效果 改进短期 经营效果 提高顾客忠诚 树立企业形象 吸引新顾客 吸引现有商圈新顾客 扩大商圈 连锁企业促销活动目标 第四页，共三十页。 二、促销活动类型 按实施时间长短分： 长期性促销：进行时间一个月以上，目的是塑造差异优势，增加顾客忠诚。 短期性促销：通常3-7天，借助有特定主题的促销活动，以提高来客数，达到预期的营业目标。 第五页，共三十页。 二、促销活动类型 按实施活动的促销主题分： 开业促销 周年庆促销 例行性促销 竞争性促销 第六页，共三十页。 三、促销组合因素 广告 销售人员 营业推广 公共关系 第七页，共三十页。 第二节 促销活动流程管理 确定促销目标 制定总体促销预算 选择促销组合 执行促销计划 评估效果并总结 第八页，共三十页。 1、树立企业形象 2、吸引新顾客 3、提高顾客忠诚 4、调节需求 一、确定促销目标 第九页，共三十页。 二、制定总体