净水机基本技能培训.pdfVIP

基本技能培训 导购员：顾名思义，就是引导购买机器的人员，一个产品卖的好 与坏，直接关系到导购员的导购能力，因此一个净水机代理商的首先 要有一个好的导购人员。产品卖的好不好，关键在引导。引导好不好， 关键在于导购员好不好！如何对导购员进行培训呢？ 对于导购员的培训，要从以下几个方面开始： 一：导购员要知道自己是谁？ 导购员（一）是企业形象的代表，导购员的一言一行、一举一动、 一颦一笑都代表企业的形象。（二）导购员是产品的代言人，产品本 身不会说话，产品的价值、优势、品味、个性都要靠导购员给表达出 来，导购员表达的好与坏直接影响着产品在消费者心中的价值。（三） 是消费者的消费顾问，消费者往往并不知道或者说不能确定什么样的 产品才是最适合自己的，这就需要导购员为他们提供合理化建议。 （四）导购员是销售员，在任何时候导购员都必须记住自己是个销售 人员，是要把产品销售出去的，不能把产品销售出去的导购员就不是 合格的导购员。 二、导购员要知道自己应该知道什么？ （一）知道自己企业和产品优势和劣势和最大卖点 （二）知道主要竞争对手的优势和劣势和最大卖点 （三）要知道水与生命、水与健康、中国饮用水现状与趋势等水知识 （四）产品的结构、配置、规格、功能、原理