陈乃红 儿科静脉输液中护理风险因素及安全管理.docVIP

儿科静脉输液中护理风险因素及安全管理 陈乃红 [摘要] 目的：结合本人实践工作，对儿科输液过程中常见护理不安因素进行总结，为不断提高护理人员风险意识和积极采取有效的安全管理措施奠定基础。方法：分析我院2009年2012年28起护患纠纷的原因，提出具体护理安全管理措施。结果：我院28例护理纠纷原因为未严格执行核心制度，巡视不及时，“一针见血”技术不熟练、护理人员职业素质参差不齐等。结论：通过严格执行核心制度；强化技术培训，增强护理人员风险意识，可以提升了护理人员综合素质，强化了护理人员的安全意识，能够提高儿科输液的安全性。 [关键词]：儿科；静脉输液；护理；安全管理 Nursing risk factors and safety management of pediatric intravenous infusion Chen Nai-hong [Abstract] Objective: combined with my practical work, carries on the summary to the pediatric infusion process common nursing disturbing factors, in order to increase the risk awareness of the nurses and take effective security management measures actively to lay the foundation. Methods: analysis of our hospital in 2009-2012 28 causes of nurse-patient disputes, put forward specific nursing safety management measures. Results: the main causes of nursing disputes in our hospital 28 cases did not strictly enforce the core system, inspection is not timely, pierce to the heart of the matter unskilled, nursing personnel occupation quality uneven. Conclusion: through the strict implementation of the core system; strengthening the technical training, enhance the risk awareness of nursing staff, can improve the comprehensive quality of nursing staff, strengthening the nursing staff safety awareness, can improve the safety of pediatric transfusion. [keyword]: Department of Pediatrics; vein transfusion; nursing; safety management 在基层医院中，儿科是医患纠纷和医疗投诉发生的重点科室，据有关文献报道，约占整个医疗纠纷的24%，而儿科的静脉输液又往往是医患纠纷和医疗投诉的重要原因之一。我们通过分析2009年-2012年28起儿科输液过程中发生的医患纠纷或医疗投诉，分析其护理缺陷，结合相关文献，总结儿科静脉输液的护理风险因素，并提出相应的对策，加强护理安全管理，提高护理质量，以减少医患纠纷和医疗投诉的发生。现将我院的具体实施情况报道如下： 1 临床资料 1.1、一般资料：我院在2009年-2012年因输液因素发生医患纠纷或医疗投诉的共28例，其中病房11例，门诊17例；年龄：1月-1岁15例，1-4岁13例。分析其原因为：未严格执行核心制度5例，巡视不及时7例，“一针见血”技术不熟练9例，其它原因7例。 2 输液护理风险因素分析 护理人员执行核心制度因素 执行查对制度不严格。护士在输液过程中必须进行“三查七对”。所谓“三查”是指：操作前查、操作时查、操作后查 。“七对”指的是：查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对方法。我们在实际操作过程中发现①常常因患者的姓名雷同而出错。由于在基层医院，面对的是农村患者，大都是留守儿童，在就诊时期患者的爷爷奶奶往往叫小名，雷同的较多，在输液配置和更换输液时，叫患者的姓名时会出现多位患者家属同时应答，如果不仔细甄别，容