管理学前沿课件第1讲.pptVIP

Robert·l·Katz：管理者技能理论 概念 （%） 人事 （%） 技术 （%） 高层 47 35 18 中层 31 42 27 基层 18 35 47 第三十一页，共六十四页。 案例分析1 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理。保险。环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。 从上述案例中你得到了什么样的启发？ 第三十二页，共六十四页。 案例分析2 ? 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作 第三十三页，共六十四页。 1.3 案例：管理难题的解决 父亲给了儿子10元钱让孩子去买菜，孩子买菜花了5元钱。回家途中，儿子偷偷花了1元钱买了一根冰淇淋，回来告诉他父亲花了6块钱，还回4元。这时，父亲就损失了１元钱，这１元钱的损失就是代理成本。 公司管理中的许多管