华彩海通项目关键业绩指标KPI设计方法培训.pptVIP

* 关键业绩指标（KPI）设计方法 华彩咨询机构 二00二年九月 此报告仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制 第一页，共三十一页。 2 绩效管理流程主要有四个主要步骤 工作 岗位职责说明 关键业绩指标（KPI） 管理要项（或工作目标） 薪酬结构 薪酬水平 长期激励 培训 1. 建立绩效指标 2. 设定绩效目标 3. 进行绩效审核 4. 确定绩效评估并与薪酬等挂钩 明确使命、愿景、战略和关键成功因素 制定岗位职责说明 建立设计原则 起草颁布并逐级落实衡量标准 明确战略目标 评估差距和可行性 设定目标并签署绩效合约 对工作计划取得共识 进行透明的评估与评级 将激励与绩效相挂钩 确定激励/薪酬水平 召开反馈会议 绩效报告 工作计划 最终评估报告 准备绩效报告 每季度审核绩效，讨论差距解决办法 制定修改工作计划 输出 挑战性目标 可行性分析 绩效合约 工作计划 第二页，共三十一页。 3 第一步建立绩效指标包括以下四个几个步骤 工作 说明 1B : 建立岗位定义 为集团关键岗位做工作定义 1C : 定义设计原则 1D : 起草, 讨论, 逐级下达绩效指标 通过平衡计分卡定义绩效指标的设计原则 确定绩效指标的主要框架 制定关键业绩指标 逐级下达到每一个岗位 1A : 明确远景目标及价值驱动 明确集团使命、战略目标及关键成功因素 建立集团级平衡计分卡，并明