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一种信息技术服务反馈系统.pdfVIP

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  • 2023-06-03 发布于四川
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一种信息技术服务反馈系统.pdf

    本发明公开了一种信息技术服务反馈系统，包括中央处理模块、技术问题收集模块、数据库、中控模块、应答模块和主动回访模块和被动反馈模块，所述中央处理模块和数据库通过信号连接，所述技术问题收集模块和数据库通过信号连接，所述数据库与中控模块通过信号连接，所述中控模块分别与应答模块、主动回访模块和被动反馈模块通过信号连接，通过数据总结归类模块能够对反馈信息的归类总结，同步将归类总结后的信息投送到数据库，能够更好的完善数据库，能够更好的配合实现对客户的服务，通过设置服务投诉模块，能够根据客户的意见申诉意见，完

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112633939 A (43)申请公布日 2021.04.09 (21)申请号 202011609279.5 (22)申请日 2020.12.30 (71)申请人 西安

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