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ISO9001质量管理体系贯标培训;2;3;4;5;6;7;8;一位顾客去买杯子，他看到销售展柜里的样品杯子外观很漂亮，质量也很不错，于是就下单买了1000个杯子。 疑问：买的1000个杯子是不是和样品杯一样好呢？ 提供：质量管理体系证书;10;11;让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的;1、过程; 2、 QMS四个大过程;（三）质量管理体系要求与产品要求;（四）质量管理体系方法;（五）过程方法;18;19;4、过程方法的优点;5、“ PDCA ” 的方法;（六）文件;23;24;（一） 产品实现 （7）; 1、产品实现过程的策划 （7.1）; 2、与顾客有关的过程（7.2）;3、设计和开发 （7.3）;1) 设计和开发策划 （7.3.1）;2) 设计和开发输入 （7.3.2）;3) 设计和开发输出 （7.3.3）;4) 设计和开发评审 （7.3.4）;5) 设计和开发验证 （7.3.5）;6) 设计和开发确认 （ 7.3.6）;7) 设计和开发更改的控制 （7.3.7）;36;37;4、采购 （7.4）;39;40;5、 生产和服务的提供 （7.5） ;1）生产和服务提供的控制 （7.5.1）;2）生产和服务提供过程的确认 （7.5.2）;3）标识和可追溯性 （7.5.3） ;4）顾客财产 （7.5.4） ;5）产品防护 （7.5.5） ;6)监视和测量设备的控制 （7.6）;3）对测量设备的要求;（二） 测量、分析和改进 （ 8. ）;1、总则 （8.1）; 2、监视和测量 （8.2）;1）顾客满意 （8.2.1）;2）内部审核 （8.2.2）;54;3）过程的监视和测量 （8.2.3）;4) 产品的监视和测量 （8.2.4）;3、 不合格品控制 （8.3）;4、数据分析 （8.4）;5、改进 （8.5）;1）持续改进 （8.5.1）;2）纠正措施 （8.5.2）;3）预防措施 （8.5.3）;（三）资源管理 （ 6. ）;1、资源提供 （6.1）;2、人力资源 （6.2）;2）能力、意识和培训 （6.2.2）;3）基础设施 （6.2.3）;4）工作环境 （6.2.4）;（四）管理职责 （ 5 ）;1、管理承诺 （5.1）;2、以顾客为关注焦点 （5.2）;3、质量方针 （5.3）;4、策划 （5.4） 1）质量目标 （5.4.1）;2）QMS策划 （5.4.2）;5、职责、权限与???通 （5.5）;3) 管理者代表 （5.5.3）;6、管理评审 （5. 6 ）;78;1、总要求 （4.1） ;外包过程;2、文件要求 （4.2） ;82;2）质量手册 4.2.2;3）文件控制 4.2.3 ;85;记录控制 4.2.4 ;结束语;感谢观看！