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RNPTL培训二期RNPTL项目范围管理第1页/共22页 范围管理理论要点2023/6/8第2页/共22页 范围管理理论要点什么是范围 我们知道，项目是为完成产品或服务所做的一次性努力。因此，范围的概念包含了两部分：良好的人际理解力和客户服务技巧；产品范围 —— 产品或服务所包含的特征或功能。项目范围 —— 为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。 范围就是一个项目所将提供的产品或服务的总和，产品范围决定了项目范围2023/6/8第3页/共22页 范围管理理论要点如何做好项目范围管理 项目范围管理，是确定项目包含且只包含为成功完成项目所需要完成的工作的一系列过程。主要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的，哪些不是。范围管理的基本内容项目启动范围计划编制范围定义范围核实范围变更控制2023/6/8第4页/共22页 范围管理理论要点什么叫范围管理？ 项目范围管理的任务，是确保项目全部包含且只包含那些必需的工作，以成功完成项目。2023/6/8第5页/共22页 范围管理理论要点范围管理的意义1. 确保正确了解客户需求，达到客户要求；2. 成功完成项目目标；2023/6/8第6页/共22页 范围管理理论要点范围定义范围定义的核心思想和输出为：WBS工作分解分解的目的：便于成本和进度分配，便于明确责任主体，便于结果验证。常用的方式是什么？以项目进度为依据划分WBS，第