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- 2023-06-11 发布于重庆
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高校图书馆嵌入式馆员服务模式研究
【摘要】本文从介绍嵌入式馆员的概念着手,分析了嵌入式馆员兴起的缘由。针对高校图书馆服务对象的特点,分别从嵌入咨询服务、教学和科研三个方面,论述了高校嵌入式馆员服务模式的构建,并指出其面临的挑战和应对策略。
【关键词】高校图书馆;嵌入式馆员;服务模式;信息素养
1何为嵌入式馆员
嵌人式馆员是一个新的概念,但到目前为止,还没有一个统一的定义。Dewey[1]将嵌入式馆员中的嵌入定义为一个独立的组织与其他组织的整合,即让馆员为用户提供与教学、学习和科研有关的服务,与用户交互,加强彼此间的合作。Shumaker[2]则认为,嵌入馆员是深入用户提供服务的一类参考馆员,“无论何时何地,只要需要,就教授用户研究技能”,通过馆员嵌入到学术部门,图书馆也能提高对自身馆藏资源和服务的认识,进而从中获益。
也许我们不必拘泥于嵌入式馆员的具体定义,而更应把握其背后的理念:为了让图书馆在信息竞争中处在不败之地,图书馆员应走出图书馆,积极融入读者中,主动发现并满足读者的信息需求,成为读者依赖的信息专家,与读者形成水乳交融的良好关系。笔者认为,大致符合下面两项特征中的一项,即可称为嵌入式馆员:(1)深度介入用户的项目,如课题、课程等。(2)走出实体图书馆,和用户一起工作,随时满足用户的信息需求。
2嵌入式馆员服务模式构建
当前,随着高校读者个性化信息需求的发展,基于优化馆藏结构
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