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公共行政学形考任务二答案
是否应该将“国民素质低下”作为免费手纸问题的罪魁祸首?实际上,这个问题揭示出了公共管理能力的不足。在推广公共服务的同时,需要通过科学化和制度化的行政管理手段来限制国民的消费欲望,以及通过细节化的制度化公共管理来促使国民自我约束和接受教育。这样可以在全社会建立良好的氛围,实现双赢。
公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?这是导致“公厕革命”和“免费手纸”推广困难的原因。首先,公厕使用规定和手纸限额等制度并不完善,缺乏科学性。公厕革命的目的是为了方便和利民,但实施规定后却没有相应的制度来指导国民使用公厕。这导致了随意使用、恶意浪费和盗窃等问题的出现。其次,政府公共管理能力有待改进,缺乏创新性和细节化。公共管理缺乏灵活性,没有做好事前调研和反复论证。应该从市民使用惯入手,采取人性化和创新的管理手段。最后,国民素质和公共参与意识需要加强。当前社会存在很多人对公共服务的占便宜和占有欲,没有养成适量使用和文明使用的惯。
政府公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?政府公共管理能力需要进一步加强社会管理职能。首先,需要健全和细化公厕使用标准,并确定手纸使用额度,以实现“公厕革命”的制度化。在公共厕所醒目的位置可以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性标语,以规范国民的使用行为。其次,需要增强创新和智慧化管理意识,提高公共管理能力。我们可以借鉴一些国外政府的管理手段。例如,为了防止免费手纸被过度使用,可以将其放置在特别设计的盒子中,拉出30厘米就会断掉。美国的厕所手纸有特殊颜色,如果被大量拿走使用,容易被发现进而达到制约效果。应当采取创新的管理手段,从根本上治理手纸浪费和被盗问题。
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