公共关系的起源与发展培训课件.pptVIP

第二章 公共关系的起源与发展;公共关系的源与流;公共关系的源与流;古代公共关系的共同特点： ;公关的四个阶段;巴纳姆时期——公关思想的萌芽; ;揭丑运动;艾维?李时期——公关事业的确立;伯内斯时期——公关学科的创建; 伯内斯公关思想的核心是“投公众所好”。他认为以公众为中心，了解公众的喜好，掌握公众对组织的期待与要求的态度，确定公众的价值观念应该是公关的基础工作，然后按照公众的意愿进行宣传工作，才能做好公关工作。 伯内斯对现代公关的重要贡献主要表现在：公关活动职业化；公关摆脱了对新闻的从属，初步建立了现代公关的理论体系。;爱德华·伯内斯(Edward. L. Bernays); 强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特。 理论前提有两个：一是把公共关系看作封闭系统还是开放系统；二是把公共关系看作一种“工作”还是一种“职能”。 基本思想：一方面把组织的想法和信息向公众进行传播和解释；另一方面又要把公众的想法和信息向组织进行传播和解释，目的是使组织与公众结成一种双向沟通和对称和谐的关系。;讨 论;现代公共关系的产生;一、公共关系在国外的发展状况 美国公共关系的新发展 1、美国公共关系教育逐渐普及 2、美国的各种公关协会纷纷成立 3、公共关系职业化程度越来越高 4、公共关系机构和从业人员迅速增加;;欧洲