价格商谈技巧.pptxVIP

; 让顾客如何向我买车， 而非我要如何卖车！ 顾客导向的销售 ;短 片 观 赏;價格與價值;说明整体整合性销售卖点 (专业训练技师原厂设备、长期市场卓越品牌信誉、正厂零配件等) 确认顾客购置价格与车种，确认签约条件 如未达成协议、感谢顾客 ;商谈技巧 成交讯号： 当顾客有意愿想成交时，有些不自觉的身体动作就会出现。 此时业务人员就需把握时间，作签约探询。 ;表情 ─ 突然将眼光集中在产品或你身上 ─ 笑瞇瞇的突然变紧张 ;态度 ?伤脑筋苦恼的抓头 ?沉默的深思 ?频频点头 ?身体不自觉向前倾 ?热心翻阅型录、资料 ?开始计算费用 ?开始认真发问 ;语气 ?想确定价格或购入方式 ?询问有关产品之使用方法、售后效劳 ?拿来其它厂牌型录数据 ?询问报纸所刊载的产品是不是这个 ?设出购置防线，但能询问要点;语气 ?和其它使用中的产品相比较的样子 ?询问付款条件、交车日期 ?开始认真杀价时 ?征求同意时 ?对现在使用车辆或效劳不满时;合同签订技巧: 赶鸭上架法(假设对方要购置) 例如： 客户沉默时，继续提出其要购置的假设性问题，并在合约上填入相关之假设性协议。;合同签订技巧: 二择一法 (对不重要的事让客户选择以取得最终承诺) 例如：车色要选黑色或银色？ 银色可能较适合您。;合同签