店面日常经营管理制度1500字.doc

店面日常经营管理制度 为了保证店面的日常经营管理能够有序、高效地进行，制定本店面日常经营管理制度，以便有效地协调员工与业务之间的工作关系，充分发挥个人和团队的能力，提升店面的经营效益和竞争力。 一、工作时间和考勤管理 1.员工工作时间为每天 9:00-18:00，每周工作 6 天，每周日休息。 2.员工在工作时间内需保持精神饱满的状态，不得在工作时间内使用手机、私人电脑进行个人娱乐活动，影响工作效率。 3.员工必须在规定时间内按时入职，在下班之前在考勤机进行打卡，考勤机记录上下班时间是员工的考勤记录。 4.员工出差、请假需要提前向上级领导提出请求，并在请假表上注明具体原因、请假日期和请假时间，单位负责人要及时审批，请假事宜。 5.员工迟到、旷工、早退等考勤情况，按照公司的相关规定，给予相应的处罚。 二、工作流程 1.店面的营业时间是 9:00-17:30，员工需要提前 10 分钟到岗，确保店铺的有序营运和准备工作的充分展开。 2.店长每天早晨到店时，需要对店内的库存、现金、设施等进行检查，确保周转动向和经营管理的顺畅展开。 3.员工需要按照工作计划和具体要求，每天对店面进行整理、清洁、布置等工作，确保店内的环境整洁、有序、清新，给顾客带来愉悦的购物体验。 4.员工需要在顾客提问、咨询、购买、结账等方面做好服务，严格按照公司相关的规定和操作程序，为顾客提供良好的服务。 5.员工需要在销售业绩、库存管理、现金管理等方面认真履行工作职责，确保店面经营走向和财务管理的稳健性和透明度。 三、员工管理 1.店面所有员工应遵守公司相关的纪律和规定，严格按照公司的要求和操作程序做好日常工作。 2.店面领导需要对员工的选拔、培训、评估和晋升等方面进行定期评估和跟踪，确保员工的整体素质、个人能力和工作绩效。 3.店面领导在对员工提出批评、警告、处罚等方面，要加强沟通和协调，站在双方的立场上，做好员工与店面之间的沟通和协商。 4.店面领导需要给员工提供具体的激励和奖励制度，包括薪酬、职称晋升、荣誉称号、培训进修等方面，促使员工更好的发挥个人和团队的潜力。 五、其它 1.店面的员工必须按照公司的相关政策和操作流程，确保客户的商品质量、正品来源、价格合理性和质量保证。 2.店面领导需要从市场、商品、品牌等方面认真研究和把握客户愿望和需求，确保经营管理的精益求精。 3.店面的员工必须按照公司的相关要求和操作流程，定期做好库存盘点、资产管理、设施维护等方面的工作。 4.店面领导需要加强行政管理、人事管理、业务指导和协调等方面的工作，确保店面的经营管理精细化和智能化。