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优质护理服务相关管理制度
一、工作质量标准
(一)主班护士工作质量标准
1、 认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。
2、 使用文明礼貌用语,工作热情主动、安排合理有序。
3、 对内、对外沟通联系及时、有效。
4、 医嘱处理准确、及时、无误,及时通知各班护士执行。
5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。
6、 药品领取申请及时,各项计价时、准确、无遗漏。
7、 主动配合会诊、检察人员。
8、 转科、出院归档病历整理及时、无误。
9、 了解患
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