三星B7300C销售秘技2.pptVIP

提示： 现在的手机功能越来越多，除了最基本的拍照，听歌和蓝牙之外，可以大致划分为日常功能，娱乐功能，商务功能三大分类；而且手机定位也分为一般手机，音乐手机，拍照手机和智能手机等。 由于三星B7300C功能强大丰富，因此面对顾客时，我们已经不能像以前的手机一样用简单的几句话就可以把手机的全部功能概括出来。 支招：我们可以先把手机的最大特点用几句话精简概括介绍，再根据顾客的身份、需要和爱好来作针对性的介绍。 * （课件编写人员：1、这里的重点推荐功能，是前一页胶片中提到的，有几个写几个。2、how to say，就是把这个功能的几个主要亮点告诉顾客。3、how to demo，就是提醒销售人员介绍这个功能的时候，要结合怎样的产品演示，如果需要提醒有些演示需要预先在手机中装内容，可以再PPT中进行提示。） 提示：下面针对每个重点功能，为大家介绍的是销售过程中，可以用怎样的话术，并结合怎样的产品展示。这样，是我们的销售带给顾客更多直观的印象，让他们相信这些功能或应用，能在生活或工作中对自己有切实的帮助。 可以让销售人员根据顾客的不同，针对性的向顾客介绍。 主推卖点一：通过3个“超”，突显三星B7300C的外在优势。机身厚度和超大屏幕可以第一时间让顾客直观地看到，机身重量也可以顺势把手机递给顾客亲身感受。通过视觉和触觉留住顾客脚步。是成功销售最关键的第一步。 * PS：B7300C功能太多，因此不适宜一口气向顾客介绍。此处通过主要卖点中的两个“高”和一个“无”来提醒顾客这款手机的性能。一来让他打消智能手机使用难，速度慢的忧虑；二来为之后的功能介绍打定基础。简单概括—B7300C拥有了极为高速的处理器和强大的操作系统，运行后面提到的娱乐和商务工程程序只是小菜一碟。 * PS：此处通过三个“动”来划分B7300C在娱乐、商务和导航方面的功能。销售时可以先通过提问顾客的兴趣和使用需要，再做针对性的介绍和演示。力求进行每一个功能介绍时都是有矢放的。 * PS：此处通过三个“动”来划分B7300C在娱乐、商务和导航方面的功能。销售时可以先通过提问顾客的兴趣和使用需要，再做针对性的介绍和演示。力求进行每一个功能介绍时都是有矢放的。 * PS：此处通过三个“动”来划分B7300C在娱乐、商务和导航方面的功能。销售时可以先通过提问顾客的兴趣和使用需要，再做针对性的介绍和演示。力求进行每一个功能介绍时都是有矢放的。 * PS：此处通过三个“动”来划分B7300C在娱乐、商务和导航方面的功能。销售时可以先通过提问顾客的兴趣和使用需要，再做针对性的介绍和演示。力求进行每一个功能介绍时都是有矢放的。 * Rev PA1 2010-07-14 * Rev PA1 2010-07-14 * Rev PA1 2010-07-14 * 三星B7300C手机销售秘技 第一页，共二十三页。 课程大纲 1. 三星B7300C主要卖点回顾 2. 市场销售反馈1——最容易打动顾客的功能介绍 3. 市场销售反馈2——顾客最关心问题FAQ 5. 课程总结 4. 销售个案分享 第二页，共二十三页。 主要卖点回顾 第三页，共二十三页。 市场销售反馈——最容易打动顾客的功能介绍 请加入海报图片 第四页，共二十三页。 选购B7300C用户的 主要特征 有针对性的 重点推荐功能 类型一：注重手机外形，及要求手机简单易用的大众型顾客 类型二：注重手机的功能可以为自己工作带来方便的商务型用户 类型三：注重手机的整体性能，对软件、互联网及多媒体娱乐感兴趣的时尚玩乐型客户 1 超大超薄超轻外形 2 Windows mobile 6.1操作系统的使用简单 3 无缝切换的手写输入 1 高达800MHz的CPU 2 Windows mobile 6.1 3 移动商务处理（详见后面卖点3-1，3-3） 1 Windows mobile 6.1 2 最高可扩展到32G的内存 3 动感精彩娱乐（详见后面主要卖点3-1） 手机的外形要美观大方，性价比高 日常生活中常用的功能要操作简便 需要速度流畅，运行稳定的智能手机类产品 手机的功能必须能处理多种移动商务 对日常事务处理有帮助 要求操作系统先进，拥有多种丰富的软件可使用 其他手机拥有的大部分娱乐功能必须兼备 顾客的 基本需求 第五页，共二十三页。 第一时间吸引顾客 三星B7300C是一款超大屏幕和超薄机身的智能手机，内置使用简单的Windows Mobile操作系统和配备800MHz的高速处理器，除了拥有强大的娱乐和商务功能外还带GPS实时导航！ 第六页，共二十三页。 销售说词 超薄机身 — 机身厚度只有13.59mm，打消“功能强就是厚机”的坏印象 超轻身段 — 机身仅为108.6克，打破“智能手机都比较笨重”的传统 超大屏幕 — 3