校园超市数据分析.docVIP

安徽机电职业技术学院清清校园超市调查报告 小组成员：陈晓辉、肖惟伟、周志斌、汪恒杰、张杰、汪冬冬、柴辉 指导老师：徐大伍 目录 背景简介 调查概括 数据分析 总结与建议 结束语 附录：安徽机电职业技术学院青青校园超市调查问卷 安徽机电职业技术学院清清校园超市调查报告 背景简介 清清校园超市致力于打造一个使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便，满足了广大师生快节奏的学习与生活方式的校园超市。 目标：做最便利，最超值的校园超市 使命： 让购物变得简单、快乐！ 价值观：诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越 二．调查概括 1.调查目的 为了提高广大师生的生活质量，为了清清校园超市更好的为广大师生提供优质服务，也为了能更好的使我们了解清清校园超市的不足之处以及及时改正。为清清校园超市的产品提供建议，可以根据调查分析报告的结果作出适应清清校园超市产品的策划。 调查内容简介 此次项目调查主要通过问卷调查（向本校学生发放问卷，及时回收，抽样调查）、文献综述（在网上收集资料，整理）进行的。 3.调查时间 2012年10月10日-2012年10月20日 4.调查对象 安徽机电职业技术学院的学生、老师投下问卷。 5.调查方式 （1）问卷调查（简单的随机抽样调查） （2）文献综述 (3）Office办公软件的应用 6.调查目标 （1）准确了解师生对校园超市的消费状况。 （2）了解校园超市对师生的消费影响。 （3）为校园超市更好的服务师生作出建议，提供更好的策划方案。 7、具体实施步骤 （1）设计调查大纲，制作调查计划 （2）编制师生对校园超市的消费行为问卷 （3）确定采用抽样调查的方法 （4）随机抽查本校（安徽机电职业技术学院）学生50名 （5）问卷回收，分不同组别回收，统计回收率，并制作数学统计图 （6）分析问卷，并得出结果 （7）撰写调查报告，并提出相应的建议 三．数据分析 本次调查问卷共投放50张，回收50张，合格问卷50张。男女比例随机抽取。具体数据如下： 1.您的职业是? 图-1 被调查者职业 由上表可看出：此次被调查者学生有45人，占总被调查者的90%，老师有5人，占总调查者的10%。 您的性别是？ 图-2 被调查者性别 由上表可看出：此次被调查者男性人数有15人，占总被调查者的30%，女性人数有35人，占总被调查者的70%。 您每个月的生活费是多少？ 图-3 被调查者的月生活费 由上表可看出：16%的被调查者月生活费在300-500元之间，24%的被调查者月生活费在500-700元之间，40%的被调查者月生活费在700-1000元之间，20%的被调查者月生活费在1000元以上。由此可见，500-1000元的月生活费水平占总被调查者的大部分，囊括六成以上。 您去过学校的超市吗？ 图-4是否去过校园超市 由上表可看出：被调查的50人中有49人去过校园超市，只有1人未去过校园超市。可见校园超市还是学生在校的主要的购物场所。 您觉得校园超市的价格是否合理？ 图-5校园超市的价格是否合理 由上表可看出：觉得校园超市商品品价格偏贵的人数占总被调查者的67%，有29%的被调查者觉得校园超市的商品价格合理，1%的被调查者没注意过，没有被调查者觉得校园超市商品价格便宜。 您在校园超市平均每月购物花费大概是多少？ 图-6每月在校园超市的花费 由上表可看出：33%的被调查者每月在校园超市的花费大概是50-70元，14%的被调查者每月在校园超市的花费大概是70-90元，24%的被调查者每月在校园超市的花费大概是90-110元，14%的被调查者每月在校园超市的花费大概是110-130元，15%的被调查者每月在校园超市的花费大概是130元以上。 您在校园超市购物的原因是什么？ 图-7选择在校园超市购物的原因 由上表可看出：48人认为在学校超市购物是因为方便，只有1人是因为学校超市的商品价格比较合理，没有被调查者是因为学校超市商品质量好和服务态度好而选择在学校超市购物的。 您觉得校园超市与校外超市价格是否有差异？ 图-8校内外超市商品价格是否有差异 由上表可看出：32位被调查者认为校内外超市商品价格有差异，3位被调查者认为没有差异，5位被调查者认为差异很大，8位被调查者没注意过。 您感觉校园超市的服务态度如何？ 图-9校园超市的服务态度如何 由上表可看出：13%的被调查者对校园超市的服务态度感到不满意，69%的被调查者觉得校园超市的服务态度一般，另有18%的被调查者对校园超市的服务态度感到满意，没有被调查者认为校园超市的服务态度很好。 结论与建议 从数据分析的结果可以看出学校大部分学生购买生活必需品都是选择校园超市，这是校园超市相对于校外