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重要诚信要素清单 重要诚信因素清单 编制人： 审核人： 审核人： 姓名日期： 关键诚信因素清单 序号 部门 关键诚信因素 目标指标 1 市场部 提供符合客户质量要求的服务；符合国家相关的法律法规；能够实现自身对客户的承诺。 - 检查服务方案。 - 处理客户投诉。 - 确保服务符合合同约定和国家法规。 - 保证承诺的实现。 时间：每个季度 2 采购部 采购符合公司质量要求的材料物资；材料、物资采购100%符合法律法规；质量检测合格达到100%；进出账目错误率小于1‰。 - 履行产品采购制度。 - 检查材料、物资的质量和法律法规的符合情况。 - 制定供应商评估表格。 - 对供应商进行审核和整