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本申请涉及金融服务技术领域,具体提供了一种业务处理方法,包括获取用户待办的业务需求;当所述业务需求中包含有多个业务时,获取业务之间的依赖关系;根据所述业务之间的依赖关系确定可行的候选业务排序;计算每一种候选业务排序对应的等待时长;将等待时长最短的候选业务排序作为目标业务排序;根据所述目标业务排序引导用户进行相应的业务办理。该业务处理方法大大节约了用户办理业务的等待时长。此外,还提出了一种业务办理装置、计算机设备及存储介质。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113256046 A
(43)申请公布日 2021.08.13
(21)申请号 202011469230.4
(22)申请日 2020.12.15
(71)申请人 深圳
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