项目团队的相互依赖效应.ppt

项目团队的相互依赖效应（Effects of Interdependencies in Project Teams） GERBEN VAN DER VEGT BEN EMANS EVERT VAN DE VLIERT 荷兰 格林尼各大学 The Journal of Social Psychology Vol. 139 No.2 April 1999 第一页，共四十一页。 论文结构 ㈠题目与作者 ㈡ 内容摘要 ㈢文献综述 ㈣假设 ㈤方法 ㈥结果 ㈦讨论 第二页，共四十一页。 内容摘要1 检测团队成员任务相互依赖（task interdependence）、结果相互依赖（outcome interdependence）与效率（the effectiveness of team member）的关系。从荷兰10家机电公司抽取181名员工作样本。参与者评价自己与某一特定的成员相互依赖以及这种依赖关系的效果。 第三页，共四十一页。 内容摘要2 任务相互依赖程度提高不会导致效果的提高（an increasing level of task interdependence did not enhance effectiveness by itself），相反，正向的结果相互依赖性降低或负向结果相互依赖提高会导致任务相互依赖与小组效果下降（increased task interdependence accompanied by decreasing levels of positive or increasing levels of negative outcome interdependence appeared to be related to reduced effectiveness） 第四页，共四十一页。 研究的缘由 工作组成员的相互依赖是组织工作的中心工作。（INTERACTION AMONG WORK-GROUP MENBERS is central to organizational work .）组织成员应该相互提供信息建议和帮助使彼此的工作顺利进展(Interdependent work-group members are expected to facilitate others’ task performances by providing each other with information,advice,help . )，但事实上去是相互阻碍工作的进行。 第五页，共四十一页。 文献综述1 团队成员相互依赖性是相互作用变量之一，一旦个体的工作结果受他人行为影响时，相互依赖性就产生了（Johnson and Johnson ,1989,p23 ）。这种相互依赖在研究员，工程师，设计家，节目制作人之间都会发生。 第六页，共四十一页。 文献综述2 在最近的研究中，检验了相互依赖便利与阻碍团队成员工作效率。为了研究方便，将相互依赖分为：任务相互依赖与结果相互依赖。 第七页，共四十一页。 文献综述3 相互依赖的形式 工作组中的相互依赖来自几个方面，包括：角色差异，能力差异，目标定位，行为方式，奖励与反馈的形式等（Wageman ,1995）相互依赖分两种基本的形式，即任务依赖与结果依赖。 请看：什么是任务相互依赖 什么是结果相互依赖 第八页，共四十一页。 文献综述（任务相互依赖） 产生于团队内部的成员关系的结构特征，当团队成员共享材料信息和建议来达到预期的结果或成绩时就产生了任务依赖（Cunmimg,19078;Susman,1976)。如产煤的矿工和医院的护士，就是任务相互依赖的典型例子。 第九页，共四十一页。 文献综述（结果相互依赖） 团队成员相信个人目标和相关奖励的一种方式。（Outcome interdependence is defined as the manner in which team members believe their personal goals and rewards are related . ）Deutsch(1949,1973,1980)和KELLEY and Thibaut(1978)他们把结果相互依赖分成两种类型：正面的和负面的。 第十页，共四十一页。 文献综述（正面相互依赖） 正面的相互依赖——相信别人取得成绩有利于自己实现目标就是正面的结果相互依赖。（When there is positive out