计算机常见故障及排除方法.docx

第四节 计算机常见故障及排解 一、启动、死机类故障 系统不能启动 故障现象：按下电源开关键后，主机和显示器都能接通电源，但是显示器黑屏， 显示器状态提示灯始终处于黄、 绿交替状态， 总是消灭开机初始化的声音， 但是启动不了电脑。 故障排解：先承受替换法排解显示系统的问题， 假设不能解决问题， 则应当是机箱 Reset 键消灭了问题。 当按下 Reset 键后，主板强行对全部硬件复位并初始化， 假设 Reset 键始终处于常闭合状态，就会不断对硬件进展初始化。显示器没有接收 到显卡信号时指示灯显示黄色， 接收到信号之后显示绿色， 然后由于再次被初 始化，又显示黄色。这也导致了硬盘始终处于初始化状态。可以将 Reset 按钮的连线从主板拔下，看看是否还会消灭此种状况，假设是 Reset 按钮的问题，估量是卡住了，调整使其弹起即可。 电脑长时间不用则不能启动 故障现象：电脑最近长时间关机后再开机时， 系统会停顿在显卡检测处， 只有连续屡次重启才能进入 Windows 系统，一旦进入使用起来就没有问题了。关机后 短时间内重启也不会有上述问题消灭。更换内存插槽并拔插 CPU 也没有觉察任何问题。 故障排解：从故障描述过程来看， 明显电脑在自检过程中检测不到某个硬件设备 而反复地查找，从而造成启动时间延长。 但反复重启电脑又可以正常工作， 据此， 可以从以下两个方面进展检查： 〔 1〕因主机电源内部某个元器件消灭了性能参数变化，从而造成某一路输出电压不稳定或处于输出电压最低值的临界点，致使一些启动时冲击电流较大的硬 件，如高性能显卡、 硬盘等因欠压而处于正常工作状态的临界点， 造成自检程序反复搜寻该硬件。当屡次重启后，由于冲击电流致使故障元件性能参数有所恢复， 输出电压渐渐恢复正常。 这样硬件便可正常工作了， 这种状况可以通过更换一台质量较好的大功率电源来解决。 〔 2〕同理，主板、显卡上面的电源供给部件假设发生性能参数变化，也会使显 卡等部件在刚启动时不能马上进入正常状态， 造成以上故障现象。 可通过替换可疑板卡来加以确定，并最终予以排解。 一开灯就死机 故障现象：开机后不进展任何操作，只要一开灯〔一般日光灯〕 ，电脑就死机，鼠标键盘没有任何反响，也不消灭蓝屏。 故障排解：应当是电源的问题。 电源的滤波不良时， 开关的瞬间尖峰脉冲电源不能有效地掌握，造成对系统的干扰，消灭死机。建议更换电源。 4．感染病毒后无法启动 故障现象：计算机无法正常启动。 故障排解：假设常常用计算机上网或者从网上下载东西， 那么就要留神病毒的侵入。例如 CIH 病毒，计算机一旦感染这种病毒，便会对硬盘进展改写，从而导致系统死机再也无法启动。 假设在使用计算机的过程中觉察病毒发作或感染到计算机， 要马上关机，防止数据被改写，从而削减损失。 假设硬盘的引导区数据被改写， 那么可以用备份的主引导扇区或再找块分区完全 一样的硬盘，用 DOS 启动盘来引导系统，将此主引导扇区恢复到被感染的硬盘上。恢复后可以向硬盘传送系统， 传送成功后， 重启动计算机并从硬盘来引导系统， 便可以恢复。 格式化硬盘时提示无效的驱动器 故障现象：在对一块硬盘利用 FORMAT 进展格式化时，系统会消灭“ Invalid driver specification 〔无效的驱动器〕”提示语句，而无法进展下去。 故障排解：硬盘无法进展高级格式化。 首先应当检查硬盘是否已经分区， 假设硬盘还没有进展分区，那么必需首先对硬盘用 FDISK 命令来进展分区，然后对硬盘再进展格式化。假设硬盘已经进展了分区， 却不能进展格式化， 可以查看 BIOS 中“病毒警告”是否已经设置为 Enabled 。假设是，它所起的作用就是防止病毒破坏硬盘的主引导扇区和分区表，因此在格式化硬盘之前要将此项设置为 Disabled ，也就是将此项功能禁用。硬盘之所以不能进展格式化也可能是由于在利用 FORMAT 命令对硬盘进展格式化时，会修改分区表中的某些内容。 死机之后应当如何启动 故障现象：系统死机后常常需要冷启动才能启动电脑， 而常常按冷启动会不会对电脑有影响？ 故障排解：启动系统通常有 3 种方式：冷启动、热启动和复位启动。冷启动的过程包括上电、 全面自检、系统引导及初始化等工作； 热启动和冷启动的区分是不需要重上电、自检的范围很小；复位启动和冷启动的区分仅仅在于无须上电。 在 Windows 环境下，消灭死机时，首先应当按下“ Ctrl+Alt+Del ”组合键，退出当前的故障程序， 而不必重启动系统。 假设无效，则可以再次按下上述组合键进展热启动。但是在有些状况下，键盘已经被封锁，系统不能响应键盘输入，这就必需复位启动了。 复位按键一般在机箱上， 但是国外的一些品牌机没有安装复位按钮，那么