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本发明涉及人工智能技术领域、具体应用于人工智能中的智能问答,公开了一种基于人工智能的智能问答处理方法、装置、设备及介质。方法部分包括:根据用户问题从预设标准问题库中进行问题召回处理,获取候选问题;按照用户问题与候选问题的语义匹配度,对多个候选问题进行排序,得到候选问题的第一排序结果;分别判断用户问题与每个候选问题的实体对齐情况,按照实体对齐情况,对第一排序结果进行调整,得到第二排序结果,其中,不对齐的候选问题排在实体对齐的候选问题后面,对齐的候选问题按照第一排序结果的排序保持不变;在第二排序结果
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 113254624 B
(45)授权公告日 2021.09.28
(21)申请号 202110765781.3 (51)Int.Cl.
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