组织行为学第二章个体心理与个体行为.pptVIP

归因理论的涵义 归因理论（attribution theory）： 是说明和分析人们行为活动因果关系的理论 。也称“认知理论”，即通过改变人们的自我感觉、自我认识来改变和调整人的行为的理论。它是一种行为改造理论。 归因理论研究的基本问题有： 一、人们心理活动发生的因素（内因与外因、直接原因与间接原因）关系。 二、社会推论问题。根据人们的行为及其结果，来对行为者稳定的心理特征和素质、个性差异作出合理的推论。 三、行为的期望与预测。 第二十九页，共五十二页，2022年，8月28日 [美] B?温纳的归因理论 美国心理学家维纳（B．Weiner）研究结果表明，在现实中，一般人对行为的成败进行分析时常作四种归因： 一是个人努力程度大小，二是个人能力大小，三是任务（事业）难度大小，四是机遇状况的好坏。 维纳认为，在对他人行为的原因进行分析时，除了把行为的原因归为情景因素与个人因素外，原因的稳定性是第二个重要的问题。这样，个人的行为可归入四个范畴之中: 内在——外在、稳定——不稳定 个体行为决定因素分类 支配原因 稳定性 内在的 外在的 稳定 能力 工作难度 不稳定 努力 运 气 第三十页，共五十二页，2022年，8月28日 归因理论的现实意义 归因理论认为：我们对个体行为的不同判断，取决于我们对特定行为归因何种意义的解释。因此，归因理论在激发成就动机、促进继续努力的行为方面有重要作用。 如果行为者把工作、学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低等稳定的内因，则不会增强今后的努力与持续性行为。 假如把失败归因于自己努力不够这个相对不稳定的内因，则可能增强今后的努力与持续性行为。 假如把失败归因于不稳定的外因，如偶然生病或其他事故等，一般不会影响人的积极性，可能增强今后的努力与持续性行为。 假如把失败归因于工作（学习）任务重、难度大等稳定性的外因，则可能降低行为者的自信心、成就动机、努力程度和持续性。 『思考题』：归因理论对我们企业管理有什么现实的指导意义？ 第三十一页，共五十二页，2022年，8月28日 第三节 个性与行为 重点： 个性特点以及对组织管理活动的影响。 第三十二页，共五十二页，2022年，8月28日 一 个性的内涵 个性是在先天生理素质的基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个性倾向和个体心理特征的总和。 个性倾向性——指人对社会环境的态度和行为的积极特征，包括需要、动机、理想、信念和世界观等。 个性心理特征——指人的多种心理特点的一种独特结合。其中包括兴趣和能力、气质、 性格。 第三十三页，共五十二页，2022年，8月28日 个性的心理结构 个性心理结构 个性倾 向性 个性心 理特征 需要 兴趣 理想 信念 世界观 能力 气质 性格 动机 第三十四页，共五十二页，2022年，8月28日 个性的特征及影响因素 就马加爵的人性特征探讨个性心理特征的特点： 组合性： 稳定性和可变性 一般性和独特性： 生物制约性和社会制约性：狼孩 影响个性形成的因素 先天遗传因素：50% ~ 55% 的人格特征来自遗传 后天社会环境因素 家庭影响、文化传统影响、社会阶级和阶层影响 第三十五页，共五十二页，2022年，8月28日 心理活动的动力特征： 速度：知觉的速度、思维的敏捷性、情感情绪变化的快慢等。 稳定性：注意力集中时间长短。 强度：情绪和情感的强弱、意志力的强弱程度。 指向性：内向的还是外向的。 气质与行为 气质既是遗传的，具有极大的稳定性。 气质是人典型的、稳定的心理特点，是人天生的、表现在心理活动动力方向的个性心理特征。 第三十六页，共五十二页，2022年，8月28日 根据希波克拉底的观点，气质可分为四种典型的类型。 胆汁质（急躁型） 表现为精力充沛，动作迅猛，直率热情，但自制力差，性急而粗心。 多血质（活泼型） 表现为机敏灵活，善于交际，兴趣广泛，但注意力易转移，缺乏耐性。 粘液质（怡静型） 稳重细心，行为持久，自制力强，但思维反映慢，固执而拘谨。 抑郁型（神经质） 表现为内心感情体验丰富，但孤僻胆怯，优柔寡断，具有刻板性。难以承受强烈刺激。 只有少数个体是各种气质类型的典型代表，大多数人是接近某种气质，同时又具有其他气质的一些特点。 三、气质类型 第三十七页，共五十二页，2022年，8月