麦肯锡中国消费者调研报告3篇.docx

第 第 1 页 共 19 页 麦肯锡中国消费者调研报告 3 篇 McKinseyChinaConsumerResearchReport 汇报人：JinTai 汇报人：JinTai College 第 第 10 页 共 19 页 麦肯锡中国消费者调研报告 3 篇 前言：调研报告是以争论为目的，依据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研打算，马上被动的适应变为有打算的、乐观主动的写作实践，从明确的追求动身， 常常深入到社会第一线，不断了解状况、问题，有意识地探究和争论，写出有价值的调研报告。本文档依据调研报告内容要求开放说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要名目如下：【下载该文档后使用 Word 翻开，按住键盘Ctrl 键且鼠标单击名目内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章 1：2023 麦肯锡中国消费者调研报告 2、篇章 2：2023 麦肯锡中国消费者调研报告 3、篇章 3：2023 麦肯锡中国消费者调研报告 篇章 1:2023 麦肯锡中国消费者调研报告前言 20xx 年白费品消费跌出 20xx 年以来低，但仍有中国消费主力军在全球白费品上一掷千金，因此备受业界瞩目。现如 今中国经济放缓，国内外白费品消费增长式微，行业观看者愈 发担忧中国消费者“奢兴阑珊”。 八年多来，麦肯锡始终关注中国白费品消费者的演化， 以及其对全球市场与日俱增的影响。这份最争论着重分析了 中国白费品消费者的根本态度与行为，探讨了白费品是否在中 国渐渐失宠，以及对全球市场将产生什么影响等问题。我们的 结论是，在中国的白费品消费者当中，消灭了一个日渐成熟且 挑剔的群体。市场增长放缓虽不容无视，但我们认为在可预见 的将来，中国消费者仍将是全球白费品市场增长的最大引擎之 一，而家庭年收入超 30 万元人民币的中国最富有人群，则是当仁不让的主力军。 要抓住这一增长，白费品牌商需巧取中国消费者的欢心， 并把自己的门店打造成为中国观光客出境游的“必达站”，因 为三分之二的中国白费品消费发生在海外。 中国富有人群挑起全球白费品消费大梁全球白费品市场的大买家 中国对白费品市场有多重要，看统计数据便可知。估量中国到 20xx 年百万富翁的数量将跃居世界首位，并将在 20xx 年成为全球小康家庭数量最多的国家。据我们估量，20xx 年有 760 万户中国家庭购置了白费品，超过了马来西亚或荷兰的家庭总数。其中，家庭年均白费品消费达 7.1 万元人民币，是 法国或意大利家庭的两倍。总体来看，中国消费者的白费品年 支出超过 5000 亿元人民币，相当于奉献了近三分之一的全球市场。 在北京举办奥运会的 20xx 年，中国的白费品消费仅占全球的 12%。但我们估量在之后的八年间，中国买家在国内外为全球市场奉献了超过 75%的增长〔超过 650 亿美元〕。 中国白费品消费近期两大转变 从 2023 到 20xx 年，购置白费品的中国家庭翻了一番。这要归因于中国消费者的收入不断增长，以及愈发丰富的白费 品购置渠道。自 20xx 年以来，白费品消费增长的主要推手已从首次消费转变为增量消费。因此白费品业界应加大投资，着 力提高现有客户的忠诚度，而非一味专注于吸引客户。 除此之外，消费者特征也在不断变化。过去，中国白费品消费者主要来自高收入家庭〔我们定义为年收入在 10 万到 30 万元人民币之间〕。我们的争论说明，中国富有人群〔家庭年收入超过 30 万元人民币〕的消费占比与日俱增。20xx 年至今，富有人群在白费品客群中的比例从三分之一上升到了50%，其支出占中国白费品消费的 88%。[见图 1] 展望将来：万亿元人民币的机遇 与中国一般消费者相比，富有人群对将来消费持更乐观的态度，其中有半数打算在 20xx 年增加白费品消费，而仅有四分之一的一般消费者有此打算。我们估量：财务自信的富有 人群将会升级消费，或是购置更昂贵的品牌，或是在已购品牌 中选择高端线商品。从 20xx 年到 20xx 年，现有富有人群的消费增量将占中国白费品消费预期增长的一半以上。 我们估量，至 20xx 年，全球白费品市值将增加 1 万亿元人民币，到达 2.7 万亿元人民币。中国消费者将连续担当主力军，估量至 20xx 年将“买下”44%的全球市场。 中国富有人群将成为此轮白费品消费增长的中坚力气。到 20xx 年，这 760 万户中国家庭对全球白费品消费的奉献达 到 1 万亿元人民币，相较于 20xx 年翻了一番，相当于美、英、法、意和日本市场 20xx 年的销量总和。[见图 2] 中国富有消费者日渐成熟老到消费者易冲动、重口碑 中国富有消费者每年平均的白费品开销达 7.1 万元人民币，有 38%的人超过 10 万元人民币。自 20xx 年以来，白费品年均消