项目三旅游公共关系活动策划.ppt

项目三 旅游公关活动策划 经贸系 旅游管理 第一页，共四十页。 重难点 重点 旅游公共策划的基本程序和技巧 旅游公关策划方案的结构和写作技巧 难点 旅游公关策划的内容构成和创意设计 旅游公关策划方案的正文部分写作 第二页，共四十页。 任务一 旅游公关活动的策划 任务二 旅游公关活动策划方案的编制 第三页，共四十页。 任务一 旅游公关活动的策划 情景设计： 中国农村改革发源地——小岗村，位于凤阳县东部25公里处，距南洛高速凤阳出口15公里。享有“中国十大名村”、“安徽省历史文化名村”、“安徽省农家乐旅游示范点”等称号。 小岗村在凤阳县委、县政府领导的关心和支持下，在有关部门的协助下，凤阳县文化旅游局、凤阳县旅游发展有限公司精心策划、量身打造，大力发展小岗村红色旅游景区建设。目前，小岗村已开发形成的旅游项目有：大包干纪念馆、当年农家、村文化广场、葡萄采摘园、蘑菇大棚和高效生态农业示范园等景点。 第四页，共四十页。 旅游公共关系活动策划是在公共关系调查的基础上进行的，主要是通过对公共关系活动的公众、主题进行分析，对公共关系活动的形式和方法进行构思和设计。 第五页，共四十页。 一、旅游公关策划的功能和作用 保证公关活动的前瞻性和针对性 增强公关活动的艺术性和有效性 增强公关活动的计划性和系统性 促进旅游组织整体工作 第六页，共四十页。 二、旅游公关策划的基本原则 求是原则 系统原则 科学性原则 创新性与可行性同意原则 计划性与灵活性结合原则 第七页，共四十页。 三、旅游公关活动策划程序 确定目标 与公众 成立策划 组和组织 策划会 设计主题 和活动形 式 媒介策略 时机选择 预算经费 策划方案 论证和审 定 第八页，共四十页。 （一）确定目标与公众 塑造全心形象 优化形象 矫正形象 确定目标 目标必须明确具体，指向必须清楚 目标要具有可行性和可控性 第九页，共四十页。 员工 股东 游客 竞争者 社区 政府 媒介 确定公众 公众对象的权利要求（目标和出发点） 权利要求的共同点（目标的基本内容） 第十页，共四十页。 （二）成立策划组和组织策划会 成立策划组： 知识结构、能力、特长等方面形成互补 组织策划会： 会前准备；会中组织；会后总结 第十一页，共四十页。 （三）设计主题和活动形式 旅游公关活动的主题是指连接公关所有项目，统筹整个活动的思想纽带和核心，可以说是活动的主线和灵魂。 公关活动主题的类型：文字表达、标志物、吉祥物、代言人、主题曲等。 主题设计 第十二页，共四十页。 主题与公关目标要有一致性 主题要有时效性，便于传播 主题要有稳定性 主题要具备客观性 注意的问题 第十三页，共四十页。 让丹霞飞 龙年泰宁更给力 粤游粤精彩 赛在北京 游在山西 邂逅西湖 非诚勿扰 公关活动主题举例 第十四页，共四十页。 以信息传播为主的宣传活动：新闻发布会、展览会、股东大会、文体演出。 以建立社会关系为目的的交际活动：招待会、联谊会、茶话会、沙龙。 以社会公益性为主的社会型活动：赞助、捐赠活动、慈善、重大纪念活动。 活动形式 第十五页，共四十页。 （四）媒介策略和时机选择 选择媒介类型 选择具体媒介 搭配组合媒介 媒体策略 网络 报纸 电视 第十六页，共四十页。 常规时机：固定节日、重大纪念日、节假日。 组织自身时机：组织工程奠基、落成、开业、周年庆、新产品新项目推出。 偶然时机：偶发性、突发性事件。 选择时机 第十七页，共四十页。 （五）预算经费 大宗项目费用 设施物资费用 人员支出费 不可预算的费用 第十八页，共四十页。 （六）策划方案论证和审定 对公共关系目标进行分析 对项目的必要性进行论证 对方案技术可行性进行分析 分析执行活动时可能发生的潜在问题 对预期结果进行综合效益评价 第十九页，共四十页。 根据以上情景，请您帮助小岗村策划一次红色旅游公关活动，并编制公关活动策划方案。 项目任务 第二十页，共四十页。 任务二 旅游公关活动策划方案编制 情景设计： 中国农村改革发源地——小岗村，位于凤阳县东部25公里处，距南洛高速凤阳出口15公里。享有“中国十大名村”、“安徽省历史文化名村”、“安徽省农家乐旅游示范点”等称号。 小岗村在凤阳县委、县政府领导的关心和支持下，在有关部门的协助下，凤阳县文化旅游局、凤阳县旅游发展有限公司精心策划、量身打造，大力发展小岗村红色旅游景区建设。目前，小岗村已开发形成的旅游项目有：大包干纪念馆、当年农家、村文化广场、葡萄采摘园、蘑菇大棚和高效生态农业示范园等景点。 第二十一页，共四十页。 根据以上情景，请您帮助小岗村策划一次红色旅游